人是一个复杂的生物，作为一种存在的可能性本身就蕴含着丰富性和多样性。就个体生命而言，具有个体独特性、不可替代性及个体间的差异性。所以才构成了不同个性和性格的人，也才造就了如今这个多姿多彩的世界。
但，人又是一个群体社会。在群体中生活，最避免不了的就是与人打交道。
离开自己小小的象牙塔，看到如此纷繁复杂多样化的人，我们应该如何自处，如何与别人和谐相处？
面对同一个问题，你是不是也惊讶于，为什么其他人的脑回路那么神奇？虽然跟自己看法不一样，但是似乎也没有什么毛病。有的还会给人新的看问题的视角，这是怎么回事呢？
莫慌，都是有原因的！
人的行为和思维背后，有一个隐形的人格模式在操控着，所以会呈现不同的思维、行为模式。
人是复杂的。几乎没有人能够被纯粹地归到“单一的”行为模式或人格类型中。
摘自《隐形人格：思维和行为背后的人格奥秘》，澳大利亚的两位作者，对于影响人思维和行为方式的解读。
海伦·麦格拉斯，私人执业心理咨询医生，墨尔本皇家理工学院教授，著有多本探讨社交技巧、婚恋关系与幸福人生的畅销书，并在相应领域发表了许多广受瞩目的论文。
哈泽尔·爱德华兹，心理咨询师，作家，许多作品被翻译成他国文字，改编成舞台剧和电影。有趣的是，在她于2001年完成冰上作家的探险历程之后，南极基地引入《隐形人格》作为参考读物。
在《隐形人格：思维和行为背后的人格奥秘》中，海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹，通过三个维度，为我们列举了9种人格类型，用以告诉我们，世间万花筒的构造。还提出有效心理社交CAST四步法，帮助我们更正确的看待差异，更好的处理人际关系。
人格特质的三维度
虽然人总是被影视剧片面化，但实在不得不再次扫人兴致的说一句。人是一个立体的存在，由许多面组成。有优点，也有缺点。有相似，也有差异。所以才有“因材施教”的出现。
按照两位作家海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹在《隐形人格》中所提到的人格特质三维度分别为外向与内向、计划控与即兴选择者、思考者与感觉者。
一个人在遇到事情时，脑海中总有两个小人儿在打架。一个要向左一个要向右，公说公有理婆说婆有理，似乎双方都有理，所以人就有了纠结、犹豫。
相对一个人自己的纠结，两个人甚至更多人相处时需要面临的问题，那真的是小巫见大巫了。
两位作者通过三维度，帮我们理清了复杂的人格类型。为了让我们更有效的运用到人际交往过程中，两位作者还从人际关系的角度提炼了一张人格地图：从令人抓狂的消极型人格、自负型人格、专制型人格，到令人困扰的焦虑型人格、强迫型人格、索取型人格，直到令人受伤的被动攻击型人格、霸凌型人格、反社会人格，共九种。
九种人格类型
令人抓狂的人格类型
有一种人，总喜欢对别人的事情指手画脚，即使自己不知道，也充满着莫名的自信，“指导”别人工作，殊不知除了让人厌烦，他啥也给到人。这种人就是典型的令人抓狂人格类型之一的自负型人格。
在《隐形人格》中，两位作者是这样解释“自负”的：
他们不只对自己心满意足，而且喜欢指手画脚，暗示他人不如自己，即使这样的评价毫无根据。
自负型人格最令人抓狂的地方是，莫名自信和喜欢对别人的工作指手画脚，即使是在自己不熟悉的领域。
就像我之前接触过的一位小领导就有点这个特点。有一次我们所有人正好手头都有自己妖精的事情要忙。他过来要我们帮一个忙，用Word写一个通知，然后发到他和办公室另外几个人一起看一下，有没有问题。
但是因为我们几个人电脑系统不一样，安装的Word版本也不一样，所以每个人看到的格式样式就有所不同。
我们都在很着急的处理自己的事情。这位自负的领导就说了，为什么我们几个人看到的版本都不一样呢？为了我们工作能更加便利，彼此之间工作更加协调，我们应该让我们的软件保持一致……
因为他不了解电脑和这些软件，刚开始我们还在解释这些不同。后来一位前辈就一直回答，好的，好的。我们知道了，马上就统一。
等这位领导走后，前辈告诉我们，这位领导就是什么事情都会说自己的观点，无论他聊不了解。
后来，我们终于切身体会到了，什么叫凡事都会掺一脚的感觉。唯一的做法就是，看到这位领导大驾光临，关上自己的耳朵，保持微笑。
除了自负型人格，让人抓狂的人格类型还有消极型人格和专制型人格。一种凡是只能看到消极面的人格特性，一种是喜欢拿着鸡毛当令箭的人格特性。听听这两种人格特性的名字，你是不是已经不寒而栗了？
令人困扰的人格类型
有一种人格特性的前提假设是：我将坚守我的信念、观点和常规，因为，只有这样我才会对世界更有把握，我才能得到我想要的。
够不够坚定，够不够强硬，这就是令人困扰的人格类型之一的强迫型人格。
这种人格特质，用好点的词叫霸气。似乎有种江湖中“至尊武林，唯我独尊”的狂放。
用不好的词，叫固执。总是抱怨别人的错，从来认识不到自己的错误。不对，在他们的眼里，自己是没有错的，所以就谈不上发现自己的问题寻求别人的帮助了。
最无语的是，这类型人格特质的人缺乏共情能力，不会站在别人的角度看问题。所以从其他角度看到的事情，在他眼里永远都是错的。
面对这样的人，唯一想说的就是为什么就是说不通！！！
除了强迫性人格特质，令人困扰的人格类型还有时刻处于焦虑状态，感觉整个世界都是危险的焦虑型人格，以及玻璃心的索取型人格特质。
索取型人格特质通常随着年龄和经历的增多一般会慢慢减弱，因为你会发现除了自己，能陪伴自己一直走下去的人会越老越少。
令人受伤的人格类型
这个类别的人格类型相比较前面两类上升了不止一个度。这种是实实在在会给人身心造成伤害的三种人格类型。分别是被动攻击性人格、霸凌型人格、反社会人格。
具有被动攻击型人格特性的人，他们更不愿意正面处理或直言相告。相反他们消极抵抗、蓄意破坏，用狡猾隐蔽的方式攻击报复，或实施控制。
比如，前段时间被执行死刑的张扣扣。虽然他的经历让我们很心痛，也支持对他家人造成伤害的人得到应有的处罚，但是张扣扣的行为却让人感到恐怖。
也许，如果张扣扣知道调整自己人格特性的方法，是不是会多一个“正常”的少年？
霸凌是一种攻击式和羞辱式的行为模式，故意造成他人身体上和心理上的痛苦。
霸凌事件在各个年龄段层出不穷。2018年到2019年，许多学校出现，校园霸凌事件。有的地方由于情节严重，被刑事立案，有的霸凌的人，被处以刑罚。
还有最后一种令人受伤的人格类型——反社会型人格。
我们每个人都有反社会的冲动，比如会逃票、偷窃、出轨……但是，我们认识到自己的行为伤害到了别人，我们的良知，让我们意识到自己的错误，并且改正。所以是反社会的冲动。
而反社会型人格，是没有良知的。
冷血无情、不辨是非，任凭冲动行事，不在乎他们的行为给别人带来的毁灭性后果。他们没有悔意，不关心他人。
这些就是他们的常态。但是最恐怖的不是他们冷血无情和无良知。而是，通常看来，他们并没有不正常。并且有些反社会人格的人反而会更加慷慨，对弱者更好。而这，也就更增加了这种人格类型对人的伤害。
在《隐形人格》中，两位作者，海伦·麦格拉斯 哈泽尔·爱德华兹，除了分析不同类型的人格类型，他们还提出有效社叫心理CAST四步法。让我们学会改变能改变的，接受不能改变的。
CAST四步法
改变（change）
在《隐形人格》中，作者告诉我们，改变别人很难，但是改变自己相对容易。两位作家还给出一个小技巧，先改变想法，在改变行为，这样的改变会更容易。
比如面对上面那位喜欢凡是插一脚的领导。如果时间充裕，我们可以礼貌地对他讲述系统、版本的问题，给他一点知识的普及。也许下次，他就不会这样随意发表自己看法了。
接受（accept）
接受事实，学会忍耐。总有些问题，我们一直在尝试改变，但总会感觉到无能为力。因为无法改变，我们只能选择能接受。
明白，差异不一定是缺陷。在接受现实的情况下，寻找虽然只是仅存的一点积极因素。比如，虽然某种人格特性，怎样都无法调整过来，但是至少他没有再严重下去。
留下受苦（stay and suffer）
这绝对是一个最糟糕的的选择。但是总有些人，处在我们无法想象的环境中，他们除了承受这些，别无他法。
也许有点听天由命的宿命论，但是，他们别无选择。
离开（take off）
当你觉得自己已经无法承受时，果断离开，不要再让自己进一步受伤。远离那个让自己感到伤害的环境，你会发现，世界不是只有自己看到的黑色，还有灰色和白色。
也许看到色彩的时间有点长，但是，你一定会再次看到。
人无完人，每个人都是不完美的，都不是“单一的”类型。“差异”并非缺陷，普通人也没有那么普通。
“人格”是相对恒定的、可预测的个人特质和行为模式。
因为这个特性，两位作者，海伦·麦格拉斯和哈泽尔·爱德华兹，才能在他们的著作《隐形人格》，为我们解释不同人格类型的特色，并且为我们指明调整的方法。通过两位作者的解释，我们会在字里行间遇见一个立体的自己和周围的人。
发现与别人的“差异”不需担心，CAST四步法、共情和理解、乐观性思维等，教会你高效社交法。