读完整本书，我觉得就讲了一个道理：
不要因为任何事情批评别人，要真诚地去欣赏和称赞别人，使他人自己感觉到自己重要。
概括起来就是一句话：和别人相处，要使对方有自重感。
其他那么多原则也都是围绕这一个道理讲的具体方法。
第一章 待人接物的基本技巧 ：切忌批评、给予赞赏、激起需求。
01从不为任何事而批评任何人。
责备他人是愚蠢的，我就连克服自己的缺陷已颇感吃力，哪里还顾得上去抱怨上帝没把智力作均衡分配。
100次中有99次，人们都不会为任何事情进行自我批评，哪怕是错到无以复加的程度也是如此。
批评是徒劳无益的，因为它会使人采取防御手段，而且往往使其竭力替自己辩护。批评也是危险的，因为它会伤害一个人那可贵的自尊、自重感，同时还会激起他的反感情绪。
我们用批评的方法不仅无法做到永久地改变他人，反而常常招致他人反感。
我们不要谴责他人，相反要试图理解他人。我们不妨努力去发现他人为什么要做他们已做的事。这比起批评来，不知道要有益、有趣多少倍。这样做，可培育出同情心、宽容心和爱心。“了解所有人就是宽容所有人。”
原则1：切忌批评、责怪或抱怨他人。
02与人相处的秘诀
人性至深的本质就是渴求他人的赏识。
绝大多数人的做法诚如一句老话所讲：“做错一次，人记一世；做对两次，人当无事。”
欣赏和溜须之间有什么区别呢？
前者真诚，后者虚伪。前者发自内心，后者随口而出。
前者无私，后者自私。前者普天同赞，后者人人共
谴。
谄媚，即准确告诉别人自己之所欲。
在日常生活中，我们最容易忽略的一个美德就是欣赏。
让孩子们高兴的事莫过于父母的兴趣和称赞。
原则2：给予他人由衷而诚恳的赞赏。
03为什么我们只谈自己所要的东西呢？
所有其他人都像你一样：人人都只关心自己的需要。
世上唯一能影响他人的方法就是谈论他们所需要的，且告诉他们如何才能得到他们所需要的。
如果你不想自己的孩子们吸烟，请不要跟他们唠叨，也不要谈你想得到的东西，只向他们表明香烟可能使他们进不了棒球队，或是赢不了一百码冲刺。
自我表现是人性中最重要的需求。
请记住：“第一，激起对方某种迫切的需求。成此事得天下，败此事则独行。”
原则3：激起对方某种迫切的需求。
总而言之，为人处世的基本技巧为：
原则1：切忌批评、责怪或抱怨他人。
原则2：给予他人由衷而诚恳的赞赏。
原则3：激起对方某种迫切的需求。
第二章 让人喜欢的六种方法
01处处受人欢迎的秘诀
你如果关注他人，在两个月里所交的朋友要比只想让他人关注你，在两年里所交的朋友还多。
然而你知我知，有些人摆出一副只想得到他人关注的样子，结果却贻误终身。
当然，这样做是不行的。人们不会关注你，也不会关注我，他们每天早晨、中午、晚上所关注的只是他们自己。
我们关注他人时，也是他人关注我们时。
原则1：真诚地关注他人。
02 给人良好印象的简单方法
林肯说过：“大多数人的快乐程度取决于他们想要自己快乐的程度。
老话说的好“人无笑脸，切莫开店。”（和气生财）
原则2：微笑。
03避免麻烦的方法
一般人对自己的姓名比对世界上任何事物都更为关注。
获得好感的最简单、最明显且最重要的方法之一就是，记住对方的名字，让别人获得自重感。
记住别人名字有什么技巧？
如果他没有听清楚，就说：“对不起，我没有听清楚。”
如果是个不常见的姓名，就询问：“请问这名字怎么拼写的？
” 在谈话中，他会不厌其烦地念诵对方的姓名。同时在他脑海中把这人的姓名和他的脸孔、神态、外貌联系起来。
原则3：记住，一个人的名字是一切语言中最甜美、最重要的声音。
04优雅谈吐的简单方法
原则4：做一位优秀的听众。鼓励他人多谈论他们自己。
05 吸引他人的方法
罗斯福知道通向一个人心底的坦途，就是谈论那人最为珍惜的事物。
原则5：为他人的利益说话。
06让人立刻喜欢你的方法
永远使对方感觉到自己很重要。
“自重的欲望是人性中最深层的驱动力。”
最为深层的人性原则就是渴求为人所赏识。
别忘记爱默生所言：“凡我所遇之人，都有比我高明之处，就此而言，我向他学习。”
有些毫无成就的人却常常摆出一副喧闹、自负的样子，并以此支撑自尊心，这着实让人反感。
原则6：让他人自觉重要，且必须做得真诚。
总而言之，让人喜欢你的六种方法为：
原则1：真诚地关注他人。
原则2：微笑。
原则3：记住，一个人的名字是一切语言中最甜美、最重要的声音。
原则4：做一位优秀的听众。鼓励他人多谈论他们自己。
原则5：为他人的利益说话。
原则6：使他人自觉重要，且必须做得真诚。
利他：微笑、关注、名字、听众、为他说话、使他自觉重要且真诚。
第三章 争取他人同意你的看法
赢得他人赞同你的看法需遵循的12条原则为：
原则1：争辩中最能得益的唯一方法就是避免争论。
原则2：尊重他人的意见。切勿说：“你错了”。
原则3：如果自己错了，迅速而明确地承认。
原则4：以友善的方法开始。
原则5：让对方立刻说“是！是。”
原则6：让他人多说话。
原则7：让对方觉得这是他的创意。
原则8：真诚地从他人的角度看待事物。
原则9：赞同对方的想法和欲望。
原则10：诉求于更高尚的动机。
原则11：让你的创意戏剧化。
原则12：鼓励竞争，提出挑战。
01争辩不能让人获胜
为什么一定要证明人家是错误的呢？
你这样做会让人家喜欢你吗？
你为什么不给他留一点面子呢？
他并没有征求你的意见，也不要你的意见。
你何必去跟他争辩呢？
永远要避免正面的冲突。
争辩不能让你获胜。
你不能获胜，因为如果你是真的输了，那你就输了。
如果你赢了，那你还是输了。
如果你辩论、激怒、反驳，你可能偶尔会获得胜利，不过那只是一个空虚的胜利，因为你永远得不到对方的好感。
原则1：争辩中最能得益的唯一方法就是避免争论。
02 树敌以及避免树敌的方法
当有人表达某种情感、态度或者信仰时，我们几乎立刻倾向于认为“那是对的”“那不正常”“那不合理”。我们很少让自己努力去准确理解那些话对说话人的意义。
原则2：尊重他人的意见。切勿说“你错了”。
03勇于承认错误
抢在对方训斥自己之前，用对方想说的贬损话来评价自己，有99%的概率对方会采取一种宽容而大度的态度，那么过失将被最小化。
用争斗的方法，你永远无法得到满足。可是当你谦让的时候，你可以得到比期望的更多。
原则3：如果自己错了，迅速而明确地承认。
04一滴蜂蜜
“相比一加仑胆汁，一滴蜂蜜能捕捉到更多苍蝇”是句古老而真实的格言。
因此，对人而言，如果你想赢得他人支持你的事业，首先得让他相信你是他的忠实朋友，这就是捕捉他的那滴蜂蜜。
原则4：以友善的方法开始。
05苏格拉底的秘诀
跟他人交谈时，切勿一开始就讨论与自己意见相左的那些事。
不妨在开始时一再强调那些彼此都赞同的事情。
如果可能的话，你应该强调你们双方都在追求同一个目标，唯一的差异只是方法，而不是目的。
在开始时就让对方连连称“是！是”，如果可能的话，尽量别让对方说“不”。
当你说出了“不”字后，你的自尊就使得你不得不坚持到底。所以，人在一开始就往积极方面行进是非常重要的。
从他人的观点去看待事物，设法让他人回答‘是，是’那才更有益、更有趣。
原则5：让对方立刻说“是！是。”
06应对抱怨的安全阀
就连我们最好的朋友也情愿跟我们谈论他们所取得的成就，也不愿意听我们吹嘘自己。
“如果你想得到仇人，那你就超越自己的朋友，可是如果想得到朋友，那就让你的朋友超越你自己。”
因为当朋友超越我们时，他们就有了自重感。可是当我们超越他们时，那他们——或者说他们之中的一些人会有自卑感，还会心生妒忌。
原则6：让他人多说话。
07赢得合作的窍门
相比别人拱手奉送给你的主意，你是否对自己所发现的更有信心呢？
如果是的话，那你不觉得把自己的主意硬塞给他人是件糟糕的事情吗？
提出建议，并让他人自行得出结论，这不是一个更明智之举吗？
原则7：让对方觉得这是他的创意。
08创造奇迹的公式
记住，他人可能完全是错误的，但他们却不这样认为。千万不要斥责他们。
要试图理解对方。唯有聪明、容忍、非凡之人才会试着那样去做。
原则8：真诚地从他人的角度看待事物。
09人之所需
人类通常渴求同情。
一个孩子会急切地展示自己受伤的地方或者故意割伤、撞伤自己以博得巨大的同情。
为了相同的目的，成年人会向人出示自己的一处处撞伤、讲述自己的种种意外事故、所患的种种疾病，特别是外科手术的细节。
从一定程度上看，对或真或假的不幸事件表现出的‘自怜’几乎是众人的习性。”
所以，你若想赢得他人赞同你的看法，不妨试一试：
原则9：赞同对方的想法和欲望。
10人皆喜欢的动机
人做一件事通常有两个理由：一个好听的，一个真实的。
做事的人会想到那个真实的理由。我们不需强调那一点。
而人，在内心深处是个理想主义者，喜欢思考的是那听起来好听的动机。
所以要改变他人，那就要迎合高尚的动机。
原则10：诉求于更高尚的动机。
12鼓励竞争，提出挑战
超越他人的欲望！挑战！迎接挑战！一种诉求于血性之人永不失效的方法。
每个成功人士的最爱：情趣。
自我表现的机会。证明自我价值、超越、胜过他人的机会。
因为这些，才促成了竞走比赛、唤猪比赛、吃饼比赛等等，以满足超越的欲望，自重感的欲望。
原则12：鼓励竞争，提出挑战。
第四章 领导风范：不动声色地改变他人
01从称赞和真诚的欣赏入手
原则1：从称赞和真诚的欣赏开始。
02巧妙批评，不致怨恨
正确方式：表扬➕鼓励的方式
纠正他人错误的有效方式是：
原则2：间接让人注意到自己的过错。
03 先谈自己的错误
如果批评的人先谦卑地承认自己也并非无可指责，那么认识别人指出你所犯的错误就比较容易了。
一位优秀的领导人会遵循如下原则：
原则3：批评他人前，不妨先谈谈自己的错误。
04没有人喜欢接受命令
始终是建议，而不是命令。
例如，杨从未说过“做这个，做那个”，或者“别做这个，别做那个”。他总会说：“你不妨考虑考虑这个事”，或者“你认为那个有效吗？”
他总是给人机会，让他们自己去做事情，让他们从错误中学到经验。
一位重视效率的领导人会采用：
原则4：提问，而不是直接下命令。
05 给他人留下面子
即便我们知道自己是对的，而对方完全是错的，让他人丢掉面子只会使我们失去自我。
一位真正的领导者应该始终遵循：
原则5：给他人留下面子。
06鼓励他人走向成功
赞扬，对于人类温暖的灵魂来说，就像是阳光。没有阳光，我们就不能开花、不能生长。
当批评最低化，赞扬最大化时，人们所做的好事将会得到巩固，坏事因无人关注而减少。
每个人都喜欢得到赞扬，但是，当赞扬具体化后，那它传达出的就是由衷之感，而不仅仅是说出来敷衍人而已。
记住，我们大家都渴望得到欣赏和认同，还会为此而不遗余力。
没人想得到虚情假意，也没人想要什么吹捧。
每一个人都只是生活在自己的局限中。每个人都拥有各种能力，只是由于习惯的缘故使其得不到发挥而已。
各种能力在批评之下会枯萎，在鼓励之下却能开花。要想成为天然的领导者，请采用：
原则6：赞扬最细微的进步，赞扬每一个进步。“诚于嘉许，宽于称道”。
07给他人一个好名声
“如果你对他人表现出尊重，或者你尊重他人某方面的能力，一般人还是乐于听从你的调遣的。”
以后在别人面前多说我妈脾气好，“晕”她，相信她会变得脾气好。
如果你想在改变他人态度或行为的艰难领导职责中有所超越，不妨采用：
原则7：给他人一个不会辜负的美名。
08让错误显得容易纠正
如果你想帮助他人提高自己，请记住：
原则8：采用鼓励的方法，让错误显得容易纠正。 让人乐意做你期待的事情
09让人乐意做你期待的事情
要真诚，凡是做不到的，就别允诺。
忘掉自己的利益，关注他人的利益。
明确自己希望他人去做的事情。
有同情心，弄清楚他人真正的需求。
考虑他人遵循你建议后的利益。
让利益与他人的所求挂钩。
原则9：让他人乐意去做你建议的事