复盘与PDCA的完美结合--简析秋叶大叔的复盘文

一直知道复盘的重要性,也一直知道PDCA的执行可以助力质量提升,打造闭环可靠的产品或项目。

却从来没有想过,将PDCA用到复盘中可以让复盘真正成为自己成长的利器。

感谢大叔的这篇文章,让我看到了复盘与PDCA的完美结合,更看到了知识科普和文案推广的完美结合。

今天就尝试从框架式写作的思路来分析一下大叔的这篇文章,看看它到底好在哪里,又可以让我学习到什么。

一、从文章结构来看:

第一、设问式标题引发读者的好奇心

标题“如何2年获得3年的工作经验?靠复盘!”简明扼要地吸引了读者的眼光,希望在求职路上走得更快的年轻人看到这样的文章会点开阅读;而需要了解复盘的流程的读者更会毫不犹豫地点开文章;而就算跟前面需求无关的读者,会好奇这里面倒底有什么套路,也会忍不住点开。

而对我这样一个既希望了解如何复盘,又希望学习文案套路的小白来说,这样的文章简直就是小孩子看到了十万个为什么,会一头扎进去的。

第二、轻松诙谐的开场白增加文章趣味性。

文章的开头以笑话引用主题,现实中的人能够实现2年获得3年甚至5年的经验,靠的就是复盘。既轻松诙谐,又很快引入正题。吸引读者带着好奇心往下看。

第三、展示令人惊艳的结果强调复盘的重要性。

正文开始就展示了活动的结果,凯凯超额出色地完成了微软的要求,帮助推广小程序“听听文档”,邀请50位KOL参与录制“听听文档”,推广目标是4W个新增用户。这本来是一件皆大欢喜的事情,但凯凯却不高兴,因为她不知道如何梳理自己的过程,从而引出复盘的流程介绍。

第四、干货与案例结合,环环相扣流程清楚。

接下来,就由凯凯做主角,一步步介绍了如何用PDCA法来执行复盘的步骤,真实的案例,清晰的步骤,包括每一个步骤中的具体内容,和与之相配的表单,真的是掏心掏肺毫无隐瞒,是小白都能看得懂的流程和内容。

二、从文章内容来看

1、科普文章趣味化

一般来说,科普类文章最容易让人失去读下去的兴趣,除非是工作必须,其他人往往看个开头和结尾,就关上页面。但大叔的这篇文章却能够让人毫无困难地从头读到尾,除了前面提到的结构优化,更重要是文字表达的轻松、清晰、明确、易懂。

2、案例真实个性化

大叔的很多文章都来自于自己或员工的真实经历,既给人真情实感,又让别人无法轻易原版照抄文章洗稿赚钱。

3、干货提供多样化

这篇文章其实不仅给大家提供了复盘的模板,还有很多干货穿插其中,比如一张活动的策划需要注意哪些事项?一个项目的进展如何列出进度表?如何邀约大咖?如何让大咖也能够配合自己的工作进度,达到客户的要求?遇到一些临时问题时要如何应对?普通人也能做成项目的底层逻辑是什么?

三、从文章效果来看:

1、展示公司形象。

公司与微软的合作项目圆满完成,让大家看到了公司的实力;

微软要求50位KOL上传文档,公司邀约到73位嘉宾;

这是一个连微软都愿意合作的公司,底气自然不同凡响。但字里行间没有显露一个字的得意劲,仿佛就是一家很平常的客户。既能传达信息证明阳光不管什么样的高端客户都能接到业务,也能证明阳光对于任何一家客户都一视同仁。

2、鼓励公司员工

文章的开头,就肯定了凯凯的出色表现。然后又以她为主角来展示了复盘的整个流程。既看到员工的价值,又给了员工展示自己才华的舞台。这样的公司,不用说,凝聚力和向心力肯定杠杠的啊!(大叔,招清洁工包?或者准备茶水也可以的)

3、尊重合作对象

公司在这次项目中邀请了73位KOL入驻听听文档,而在这之前,凯凯自己先做好各种准备工作,包括了解嘉宾需要完成的工作流程,体会嘉宾工作的难度和可能遇到的问题,采用邀约、提醒、跟进、说明手册、鼓励、进度提醒、完成奖励等各种方式,最大程度地配合嘉宾及时保质保量地完成文档上传,并且以群运营的方式让嘉宾看到自己的价值被认可被鼓励,从而更高程度地配合公司完成项目。

4、无缝插入广告。

文章通篇没有一个字的广告,却处处起到了广告的作用。

公司能够和微软合作,能够短时间邀请到52位大咖,还能让大咖们全部配合完成听听文档的要求,这个难度不是一点半点,可他们做到了,这样的公司是不是底气很足,实力很雄厚,前景很阔?

这篇文章是秋叶大叔的亲自执笔。通过自己的指导,能够让只会做事不会复盘的凯凯在短时间内进化,这样的公司值不值得信赖?

文章中首先肯定了凯凯的工作出色,并且以凯凯为主角来演示了复盘的全部流程,这样一个能够看到和展示员工才能的公司,你要不要来?

他对自己的员工都能够如此鼓励信任指导,不吝赞美之词,他的课是不是更能给学员激励、赋能,他的课程你要不要上?

文章的配图巧妙地采用了凯凯在秋叶私房课上的照片,大大的赋能二字容易引起读者的注意:凯凯是不是因为私房课的赋能才变得如此能干?这样的课程到底如何?我要不要去上?

而我从这篇文章中学到的有:

1、学到了复盘的流程,以“高效能职场人”必备的思考模型——PDCA来进行活动的复。

P计划(如何为这次活动做好规划?):1.这是一件什么样的事?(确认目标)2.我的目标是什么?(明确目标)3.为了达成目标,我需要做哪些事?(任务分解)4.我有哪些资源,我需要哪些帮助?

D执行(如何顺利地推动这件事):1. 这件事有哪些关键节点?2. 我会遇到哪些困难,如何解决?

C检查(总结项目的结果):3.1 有哪些地方超出了预期,或之前没有想到?3.2 出现了哪些延期,或动作没能达成效果?

A调整(对总结的结果进行处理):4.1 针对上述不足的问题,如何补足?4.2 是否发现了一些可以优化的点?如何优化?4.3 本次活动收获了哪些经验?如何积累下来?

2、学到了框架式写作的技巧,标题定位明确,开头轻松诙谐,结构清晰流畅,干货融于案例中说明,既有真实感,又增加可读性。

3、学到了文案的表达。不是每一句夸赞都要溢于言表,于不动声色处展示自己的才华和价值,就好比高端大气上档次,不如低调奢华有内涵。

4、学到了知识传播的大气。大叔的文章对于整个流程没有一丝一毫的隐瞒,几乎是任何一个小白看到这样的流程,都能够依葫芦画瓢开始自己的活动或项目复盘。

5、学到了遇到突发或意外事件时如何处理。文章举例了当老师因为工作忙不能及时完成交稿时的处理方法:思考步骤有:1)站在邀约嘉宾的角度想问题:2)我会遇到的阻碍:3)什么会让我更容易达成目标:改善措施有:1)嘉宾邀约:2)大咖铺垫:3)制造竞争:4)制造鼓励环境:5)设置时间截点:6)打通任务:7)做足仪式感:8)鼓励:9)操作问题解决。

6、再次验证了一个最基本的道理:开始做才是硬道理!从基础做起,把底层的事情全部摸透,一步一步积累经验。因为所谓的大咖,不过就是比你先开始练习的普通人。

感谢秋叶写作训练营,这真是一个学习可以展示、学渣也可以进步的地方。

总之,一入秋门深似海,从此懒觉不再睡!(明天开始,希望不是明日复明日啊!

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