对于项目经理而言,写好年终总结是一项很重要的基本功。年终总结不只是对自己过去一年工作的复盘,也是做好未来工作的基础和前提。因此,学会写出一份好的年终总结对项目经理是大有裨益的。下面,小编就来分享写好一份优秀年终总结的秘诀,有需要的同学可以分享转发给更多朋友哦~
写年终总结之前,先不要着急打开电脑搜做过的所有项目材料,我们首先要做的事,是要思考下面这四个问题:
1、对方想听什么?
汇报对象是谁?
他们的核心诉求是什么?
2、我要达到什么目的?
一句话说出自己的目的
用5WHY验证是否是根本目的
3、我需要讲哪些内容?
列出自己所有想讲的内容
逐一跟自己的目的匹配
4、用什么样的逻辑顺序组织材料?
按照“对方想听什么”做修正
比较不同的逻辑顺序组合
这些问题能帮你更有效的搭建成为“汇报体系”,让你清晰的知道从哪里入手,哪些是重点内容,可以展开汇报,哪些是需要拆分细节,详细说明。
用项目管理思维写年终总结
1、定范围
要确定好本次年终总结到底汇报哪些内容,规划汇报范围。
2、模块分解
在选定的范围内,分解到模块,描述清楚每个模块具体做了什么,用了多少时间,交付了哪些内容。
3、找价值
忙碌了一整年,我们到底做了哪些工作?有什么显性价值、隐性价值?对公司、部门、团队,项目,都有哪些增加或减少。
4、正确的语言
年终工作总结汇报会用到两种语言。一是书面语言,要选择相应的信息化、项目管理语言。二是讲述的这个过程,可以尽量选择生动一些的口语化语言。
5、正确的媒介
一个好的年终总结不只是一个PPT,对逻辑架构、行文格式等都有很高的要求。正确使用图表和模板是一个非常明智的选择。
适合项目经理的工作总结模板
1、已完成的工作
首先讲述项目中所负责的工作内容,主要可分为三个方面:全程主导和负责的工作、部分主导和配合的工作、全程参与的工作,简而言之就是项目主要工作,部门内部工作以及其他工作。
2、成果及业绩展示
项目在过去一年的执行情况、回款情况等几个方面做具体阐述性的总结分析。根据项目工作包的拆解,可以按照大类或者子类进行成果性总结,对项目完成的工作以及质量情况进行总结。
3、经验总结
从项目角度总结,比如踩过什么坑、挖过什么雷、背过什么锅等;从团队管理角度总结,团队建设、团队管理等;从公司角度总结,参与售前交流工作,或者参与项目管理部门的流程制度及标准的制定,跨部门沟通等方面;从个人角度总结,学习新技能,参加考证、培训等。
4、问题分析及经验教训
①技术方面;②管理方面;③组织方面……;
在问题分析之后,给出自己的经验总结,对个人今后在团队建设及管理方面应该做哪些改进。
5、人员培养工作及能力提升
从组内人员结构进行分析,从组内培养、能力提升等角度,对组内人员的能力定位进行分析总结,此外,组内培训、组内文化等框架的建立等可在一定程度加以体现。
6、后续工作规划
在今后的工作中,从职业上、业务领域上有个人的想法及建议,可做短期、中期甚至长期的规划,加以展望,展望的同时也要脚踏实地,便于规划实现。
7、对团队的合理化建议
对所在项目组及部门的合理化建议,实施总结以及经验分享。
年终总结注意事项
在撰写年终总结时,还需要注意以下事项,以确保总结的准确性和有效性:
1、准确记录:确保所列举的数据、成果和案例都是准确无误的,避免夸大或缩小事实。
2、客观评价:在评价自己的工作成果和不足时,要保持客观公正的态度,不夸大自己的优点,也不回避自己的问题。
3、突出重点:根据工作的重要性和影响程度,合理分配篇幅和关注度,突出重要的成果和经验。
4、使用数据和实例:尽量使用具体的数据和实例来支撑自己的观点和结论,增强说服力。
5、图表辅助:如果可能的话,可以使用图表来辅助展示数据和成果,更直观地呈现自己的工作表现。
6、语言简洁明了:尽量使用简洁明了的语言来表达自己的意思,避免使用过多的术语或复杂的句子结构。
7、检查校对:在完成总结后,要仔细检查并进行校对,确保没有明显的错误和疏漏。
8、征求反馈:在完成初稿后,可以征求同事或领导的反馈意见,以便更好地改进和完善总结内容。
9、注意保密:如果涉及公司机密或敏感信息,要注意保密措施,确保信息不泄露。
10、适时更新:年终总结并不是一次性的任务,而是一个持续的过程。在新的一年中,可以根据实际情况适时更新和总结自己的工作和经验,以便更好地规划未来。