运营小白成长记

——路在何方？

近期我在一家外企的市场部实习，正好也报名了三节课学习运营的相关知识。虽然课程中老师提到市场和运营还是有一定差别的，但鉴于最近我的实习工作是digital marketing相关内容，所以和运营还是有一定相通之处。这里就来分享下本期课程【运营的职能分工和职业发展】一些感悟。

运营根据职能可以划分出内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营等等，但究其本质还是拉新和留存，做好用户和产品之间的桥梁。运营有两个常见的误区，一是自己没有想清楚运营的目的，运营结果无法用数字来说话；二是即使统计运营结果，但当结果不理想时，常常抱怨归因于产品做的烂，而不从自身角度发现问题。这两个误区可能对于新人来说，是个必经之路，包括我自己也是。例如：最近运营学习群时，往往只是机械化每周推送课程，并没有构造用户画像、深刻调研用户需求；在做渠道广告投放时，虽然做了PV等数据统计，但是并没有深入思考预期效果达到了吗？还有哪些可利用的渠道？总体而言，自己还停留在P2成长型阶段，对业务、对用户的理解还停留在表面。

接下来，目标是向P3骨干型阶段进阶。一方面，多受虐多尝试，保持乐观，逐渐填充业务知识、把握用户需求；一方面，学会更多站在业务层面和行业层面去思考去分析判断，观摩高手拿到问题后是如何分析解决的，并积极请教，逐渐找到感觉。

未来继续加油！