如何看待批评或反对的声音

若没有批评的自由，那么赞扬就毫无意义。

假如是一场选举，那么批评者手里持着是反对票，赞扬者手里持着是赞成票。批评者与赞扬者不同的是，批评者事前总会惹人嫌，而赞扬者总在事后招人弃。可人们还是喜欢赞扬者，毕竟，赞美的声音总会令人陶醉，尤其是听惯了赞美声音的人，他们更会觉得批评的声音是多么不堪入耳。

1986年1月28日美国国家航空航天局（NASA）要发射的航天飞机“挑战者号”，这次发射倍受瞩目，因为七名机组成员中有一个是三十七岁的中学女教师莎伦·麦考利夫，她是从一万多名申请者中选拔出来的，是第一个来自普通公民的航天员，媒体、民众翘首盼望已久，早就按捺不住内心的小激动。可火箭推进器的承包商莫顿·蒂奥科尔有限公司的工程师代表艾伦·麦克唐纳却偏偏反对发射，因为当时佛罗里达州的肯尼迪发射中心气温异常低，甚至不到零下八摄氏度。热胀冷缩，这么低的温度会造成O形橡胶环裂开。O形橡胶环的作用是阻止热气泄出航天飞机推进器，如果它被破坏，就会引起爆炸。职责让麦克唐纳拒绝签字，后来他的老板被迫出来代签。结果火箭升空七十三秒后，挑战者号在半空爆炸解体，机组人员全数丧命。

悲剧总是在付出沉重的代价之后才懂得反对声音的宝贵。之所以反对声音那么羸弱，是因为人们在站队的时候更愿意选择低风险的一边。

千人之诺诺,不如一士之谔谔。

一个公司或一个政府机构，就怕的是只有一种声音，当整个团队只会唱赞歌那就离崩溃的时候不远了。听惯了赞歌的领导会误以为自己所向披靡，战无不胜。而这个时候所做的决策一旦失误往往是致命的。

马云有一次谈到公司内部产品创新的问题上，他说当要着手投入一项产品研发，若90%以上的人都赞成我肯定放弃，若90%的人都在反对那我倒要认真考虑。每个人都在赞成的市场未必不是好市场，而是在那里面你分到一杯羹要付出巨大的努力。在商品市场中，如果你能做到你无我有，你有我精，你精我转那还何苦赚不到钱？

同样，当我们现在出行觉得滴滴打车大好了的时候，他们在十年之前就开始投入研发了。在十年之前我们能看好这款叫车软件吗?