运营知识分享

运营在现在的互联网企业中的重要程度越来越高，赋予运营的工作内容也越来越多，

首先我们要搞明白什么是运营，运营就是对运营过程的计划，组织和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的管理工作的总称，简单一点来说运营就是通过一系列穿针引线式的行为和资源投入，让一件事儿能够持续良性运转。

第二个运营到底都干什么，部不同企业的运营是不同的，也就是说运营的对象不同，那么运营的手段就会不同，在互联网公司里，运营的流程包括制定策略、分解指标 规划工作、执行落地 达成目标，最后数据分析 调整方向。

第三个怎样做好运营呢，其实运营流程就是引进客户-维护客户-促成消费，在引进客户这方面我们需要知道客户的需求是什么，我么可以通过市场调研来进行用户画像分析，再针对我们形成的用户画像去做有针对性的活动，这样就能起到引流的作用，维护客户这方面我么可以适时地对我们的老客户提供一些优惠的活动，来保持老客户的活跃度。