2022-04-24

第十四周      管理，管理者及管理者工作的学习分享

数据网络时代，世界通过各种关系和链接，使我们联系在一起，我为人人，人人为我，相互影响，相互促进，在网络社会里，如何合作，如何发展，需要管理。管理究竟是什么？管理是让机构正常运转，完成任务达成目标。

管理者是一个利用自己的知识和努力，为组织的目标有贡献责任和实质性影响并且能够做出决策的人。管理者要为员工提供支持，为他们服务，协助他们取得成功，让他们有成就感，有信心而且有能力挑战更高的目标，这就是管理，也是领导力。仆从式管理是愿意做伙伴的支持者，帮助他们取得成功，通过沟通、协助、激励、晋升等方式，开发伙伴的潜能。这个时候如果管理者高高在上，嫉贤妒能，不以伙伴的成功为成功，真诚的服务和支持他们，那么开发员工是不可能做到的。

使命决定战略，任务决定了工作，管理者的五项核心工作：

1、界定使命任务，设定目标

任何一个管理者都需要认真的思考和界定：我的任务是什么？应该是什么？而且还要学会从外部的视角来思考，我们的顾客是谁？客户的认知价值是什么？对这些问题的思考，决定在哪些领域设定目标？决定设定什么样的目标？决定为了实现这些目标采取什么样的策略。

2、整合资源，组织协调

管理就是整合外部资源创造外部顾客的过程。这里的资源包括了人力资源、资本资源、技术资源、设备资源、影响力资源、流量资源等等，并且将这些资源进行融合、组织、设计，使得任务可以高效完成。

3、激励与沟通

管理是动态的管理，会出现变化、误会和冲突，需要管理者通过与上下级、同事、客户之间沟通，调整工作方向和努力，让大家相互了解、协作，形成一个整体。

4、衡量与调整

管理者必须根据我们长期和近期的目标、实际绩效表现，进行不断的整合调整，使得我们在正确的轨道上以恰当的方式前进。

5、人员开发，包括自己

在管理的过程中如果不能提升成员包括自己的修养和能力，那么这个管理就一定是错误的管理。

一个好的管理者需要有全局观，要能够使局部的努力汇聚、整合为整体；要有前瞻性，在团队伙伴看不见未来的时候看见未来，在团队伙伴没有信心的时候充满信心，发出坚定不移的信号；要客观公正，诚实正直，对有贡献、有价值的事情有勇气反馈和评价；要包容多元化和多样性，承认自己的局限性，与各种特长的人合作共赢，充分发挥他们的长处；要把自己放下，谦虚、真诚。

结合这周的学习我自我反思我是一个失败的管理者，以前总以为只要我努力学习，努力提升自己的各项技能。虽然每天除了白天工作以外，晚上回家后还学习提升成长自己到很晚，但到最后还是没有达到想要的结果，其实是我的思路出现了问题。所有的成功都是管理的成功，所有的失败都是管理的失败。工作不是目的，完成目标拿到结果才是目的，我反思我工作的目的何在？