“九思”是一门必修课

《论语》有一句话：“君子有九思：视思明，听思聪，色思温，藐思恭，言思忠，事思敬，疑思问，忿思难，见得思义。意思是说君子看问题要透彻，对别人反映的问题要听端详，对人面容要温和，仪容要恭敬，说话要诚实，做事要谨慎认真，有疑问要向别人请教，气氛的时候要想到可能带来的灾患，有所收获时就要仔细想一想其中的原因。

这段话的核心是讲“思”，其实质是用脑想问题。“九”是阳数之极，所以孔子以九思概述，意思是说要多方面思考、多角度想问题。

一名优秀的管理者要从九个方面严格要求自己，从而对照和提升自身修养：

（1）要有透过现象看本质的眼光，即”视思明”。看人看事要分得清是非，辨得真假，要把人和事看得通透才能想得明白，看人要有眼光、眼力、眼界。

（2）要善于倾听，即“听思聪”。耳聪才能明辨，管理者要会听，善纳“基层之音”，并要听取下属的想法、意见、虚心听取来自不同角度的声音，并要听进心里，并针对信息进行调查考证。能在异口同声中听出“弦外之音”。

（3）要有平和的态度，即“色思温”管理者在日常的人际交往中达到心境平和，有一种“不以物喜，不以己悲”的心理素质。对待下属有平和的心态，温润的言语。要心怀宽广，有容乃大，在人际交往中要处变不惊，潇洒自如。

（4）要有得体举止，即“藐思恭”。强调的事待人处事的仪容恰到好处。优秀的管理者不仅要透彻领悟人性，而且有正直、高尚的人格，他们总是厚德待人，即平等、真诚、宽容地对待他们的下属与上级。

（5）要有诚信，即“言思忠”孔子一直倡导“言必信，行必果”的思想。优秀管理者要言行一致，说出的话掷地有声，“君子一言，驷马难追。真诚坦率的与人交往，不刻意隐瞒自己的看法和真实感情。

（6）要敬业，即“事思敬”。在工作中做到敬业，做到每一份事业都需要全心全意的，都要全情投入。没有随随便便就能做好的事情，只有仔细的思考，周密的准备，态度认真，才能把事情做好，敬业精神是干好管理工作的基石。

（7）要有不耻下问的精神，即“疑思问”人非圣贤，孰能无惑？遇到问题要多问，只有不断发现问题，不断思考问题，才能思考问题，才能不断解决问题，才能不断进步。管理者要好奇，遇到疑惑要想到发问。

（8）要学会节制自己，即“忿思难”管理者要学会管理和掌控自己的情绪，要懂得节制自己。俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”总结前人的经验，要做到“忿思难”关键一个“忍”字，所以小忿要忍，大忿也需要忍气制怒。

（9）要取财有道，即“见得思义”管理者不要被利益所迷惑，见到利益时要考虑到是否合乎道义。洁身自好，淡泊名利，重义轻财，先义后利。严守道德底线，不为金钱所困，不为名利所惑，不为权欲所制，在利益面前坚守自己的道义标准。君子爱财取之有道。万不能把道义放两边，把“利”字放中间。