行而不辍,年末收获季回顾 Whale 帷幄 2023 这一年

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2023 年即将画上句号。这一年,我们迎来 AIGC 突破发展元年,大模型产业井喷,百模大战席卷全球,并持续点燃商业化的火花。

当 AGI 「下凡」,走向各行各业,走向更多垂直场景,新一轮生产力与创造力革命正应势而生。在即将过去的这一年里,我们持续讲述了有关 AGI 的增长故事——

一共发布产品重大升级迭代 19 次,持续满足客户需求;

为 100+ 品牌搭建了企业级内容中台,提升品牌内容生产效率 10 倍

每天提供超 1,000 万个门店事件检测结果,助力门店提升百倍巡检效率;

部署数千个线下门店,销售转化率增长 25% 以上,客服满意度提升 80% 以上;

尤其对于汽车品牌,目前可实现门店进店批次识别准确率达到 95%,接待批次准确率达到 90%,接待效率提升 20%,客诉减少 30%,整体试驾率和盈利转化率大幅提升……

01 

让技术与场景共舞

在大部分 AI 技术「秀肌肉」阶段结束后,如何尽快实现落地应用各家 AI 企业和市场重点关注的课题。

「Whale 帷幄」聚焦营销销售场景,为品牌客户带来了一系列企业级全域 AGI 产品全家桶升级,为 AGI 在企业数智化营销增长上打造新的用武之地。

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  • AGI 云 Alivia

4 月,Alivia 全球发布,打造企业级内容生产工具;

6 月,图片生成功能上线,覆盖多行业创作场景,满足品牌商用需求;

9 月,「智能海报模版」发布,一键套用、批量生效让海报生产效率翻倍;

10 月,「垫图」能力发布,无需 Prompt,一张参考图即可完成背景替换;

11 月,Alivia 1.0 正式版重磅发布,整合了协作、文字生成、图片创作、视频剪辑、模型管理五大能力模块, 打造专为营销和销售设计的企业级 AGI「工具箱」。

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  • Whale Harbor

1 月,「 智能写作助手」发布,一键插入丰富内容,满足多种场景创作需求;

3 月,「企业大学」发布,完善企业培训与考核能力系统,提高项目营收空间;

6 月,「发现」频道发布,海量内容集合地,帮助内容创作者快速找到并持续生产个性化内容;

8 月,「企业空间」发布,中心化管理企业内部所有的图片、视频、图文等数字资产;

11 月,Harbor 4.0 发布,聚焦内容销售、内容营销、内容管理三大场景,打造全流程高效、智能的企业 AGI「内容工厂」。

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  • Whale SpaceSight

4 月,「工作台」发布,支持 H5 子应用接入,移动端高效办公;

5 月,「权益系统」发布,资源使用可视化,支持在线增购;

7 月,硬件设备「自助部署」能力发布,设备开箱即用;

9 月,「沉浸式巡检」发布,创新巡检模式,提升百倍巡检效率;

11 月,SpaceSight 3.0 发布,新增巡改学一体化、 AI 客流预测、AI 运营建议等能力,赋予门店前所未有的高效和智能。

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  • Whale Echo

2 月,「音视频质检」功能首发,完成数据「收集 - 洞察 - 行动 - 反馈」闭环;

3 月,新增「数据分析」、「提升计划」等分析功能,并与 SpaceSight 线下客流打通;

5 月,新增移动端子应用,内嵌于 SpaceSight 的 App 端,随时随地查看音频分析情况;

11 月,作为独立产品线发布,更名为「绘声 Echo」,于 Web 端正式上线。

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除了强大的 AGI 产品「基础设施」,我们也带来了针对垂直行业的 AGI 落地「方法论」。我们发布了——

  • 家居行业「鲁班」数字化解决方案

  • 汽车行业「的卢」数字化解决方案

  • 营销行业「马良」数字化解决方案

  • 茶饮行业「太白」数字化解决方案

  • 鞋服行业「霓裳」数字化解决方案

为品牌客户提供垂直领域及场景在 AGI 应用浪潮中独有的 Know-How,帮助他们解决在特定场景下才会遇到的「内行」营销痛点。

02 

不停下探索市场的脚步

在国内,我们不放过每一次近距离与客户、伙伴交流的宝贵机会,也积极参与到产业前沿洞察分享中。

4 月,「Whale 帷幄 2023 春季发布会」举办,首次提出「MarketingGPT」概念,帮助企业开启 AGI 原生的商业未来;

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6 月,帷幄「AGI 着陆计划」系列活动开启, 走过上海、北京、广州、成都、宁波五城,与更多优秀同行共创 AIGC「魔法」;

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7 月,亮相 WAIC 2023 世界人工智能大会;帷幄创始人& CEO 叶生晅出席混沌思维创新嘉年华;

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9 月,帷幄创始人& CEO 叶生晅出席 2023 腾讯全球数字生态大会,探讨 AIGC 应用趋势;

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10 月,帷幄 CGO 管鹤荣出席云栖大会,探讨 AGI 时代下营销销售的变革;

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10 月,帷幄「AGI 品牌大脑」系列活动开启,目前已经在南京、上海、佛山举办,未来将携手更多头部品牌客户,落地 AGI 前沿技术;

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11 月,「Whale 帷幄 2023 秋季发布会」举办,提出「Growth AGI」概念,以垂直场景驱动品牌商业增长。

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在海外,我们持续开展国际化业务,展示帷幄产品及创新实力。

5 月,亮相 2023 亚洲零售论坛暨博览会(RETAIL ASIA CONFERENCE & EXPO 2023)、第三届 BEYOND 国际科技创新博览会(BEYOND EXPO);

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7 月,正式成为新加坡 AI Verify 基金会的成员;

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8 月,进军印尼,参加 Plug and Play GIA 初创比赛;

9 月,帷幄创始人叶生晅为新加坡 Nike 分享 AGI 营销洞见;

12 月,亮相 HUAWEI Thailand AI Summit;

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帷幄从创业的第一天起就是全球化公司。从一年半前在海外开展业务、建立团队起,我们已经成功拓展出三类国际化客户:第一是国际化品牌,比如阿玛尼等;第二是出海的中国企业,比如 OPPO 等;第三则是当地市场客户。

03 

创造更多、更大的行业价值

这一年,凭借强大的企业级 AGI 产品创新和服务能力,我们获得了更多市场的认可。

1 月,获 2022 爱分析「中国消费品零售数字化最佳实践案例」;

3 月,获新加坡政府 IMDA 认证;

4 月,获 ADMIC 金璨奖「年度汽车零售创新供应商」;

6 月,入选私域流量观察「中国 MarTech 500 强榜单」;

7 月,入选亿欧「高投资价值垂直场景服务商榜单」;

9 月,获 ADMIC 金璨奖「年度汽车数字化营销服务商」;

11 月,帷幄创始人 & CEO 叶生晅入选「2023 胡润 U35 中国创业先锋」;

11 月,获 TopMarketing 金触点全球商业创新大奖;

11 月,获 2023 金刀奖「年度数智化管理服务商」;

11 月,获执牛耳 CDMEC 2023 「年度数字营销创新服务公司」「年度数字营销创新平台」奖项;

12 月,入选投中「2023 锐公司 100 榜单」;

12 月,帷幄创始人 & CEO 叶生晅入选量子位「2023 年度人工智能领军人物 TOP 30」。

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同样地,我们也收获了来自通信、快消、汽车、鞋服、餐饮、地产、制造等行业的更多头部品牌的青睐,包括中国电信、中免、SKP、屈臣氏、超级碗、永和大王、牛排家、广汽、长安汽车、阿维塔、智胜养车、意尔康、快鱼、播、波司登、汉高等等……

截至目前,帷幄服务了海内外 1,500+ 头部品牌客户,在汽车行业渗透率达到 50%,餐饮行业渗透率达 35%,家居行业渗透率为 30%,广告营销行业渗透率为 100%,2023 年上半年较上年同期增长了 100%,全年预计增长 70-80%。

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04

一「陆」鲸彩, 继续前行

Whalers 是帷幄不可忽视的一道风景线,我们致力于打造简单、开放、创新的企业文化。

3 月,帷幄首届黑客松大赛开幕,旨在将 Whalers 的创新技术和 Ideas 运用在帷幄产品与解决方案中,更好地服务客户。最终,一款对话式文档 AI 「帷幄懂王」 夺得冠军,这也成为后来 Whale Harbor 中企业私域知识助手「品牌知识库」的前身。

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3 月,帷幄「春日女神节」如约而至。精致的手工活动,实用的小礼物,优雅的郁金香都是对帷幄女神们浓浓的祝福。

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12 月,帷幄迎来成立六周年!司庆月开展了 Whale 知识「鲸」赛、「我和 Whale 的那些年」、「Whalers 的祝福」等一系列温馨、有趣、能量满满的活动,在欢笑声中也不忘回顾帷幄 6 年来的一路精彩和茁壮成长。

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12 月,帷幄举办首届「好物交换节」。在好物奇遇集市上, Whalers 们精挑细选的新年礼物,纷纷准备投入新主人的怀抱。一个个好物新奇遇发生的同时,一次次美好祝福也在 Whalers 间传递,共同开启全新的一年,共同奔赴下一个新的征程……

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结语

VUCA 时代,也许充满了不确定性的挑战,但更大的机遇往往也同时存在。只要确定技术方向,坚持走下去,就能走向更多产业场景,走向目的地。

帷幄将坚定从客户需求出发,追踪前沿技术,持续打磨产品,加快全球化进程,帮助更多品牌获得商业成功。

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