【沟通是一门艺术】暴力沟通与非暴力沟通

      沟通，是我们每一个人都需要学会的一门艺术。为什么说沟通是一门艺术，沟通绝不是单单的说话那么简单。

      沟通可以分为暴力沟通和非暴力沟通，顾名思义，暴力沟通就是带有攻击性、指责性，恶语相向的语言。比如，你怎么一天这么多事啊，能不能快点。你怎么这么笨，这个都做不好。这种沟通一般也是无效的，而且还会让人听了心里难受。

      沟通在很多时候是为了解决问题。那么之前的暴力沟通就不是解决问题的最好方式。

      那我们来看看非暴力沟通，非暴力沟通是用相互尊重、理解和包容的态度来完成对话的方式。非暴力沟通有三个关键步骤：1，提出陈述，不做评论。即观察，认真观察正在发生的客观事实，然后就事论事，只陈述事实，不发表评论。2，表达感受，不加想法。感受是相对客观的，想法却是偏向主观的，要区分一下感受和想法。3，明确需求，不要含糊。你可以直接说出你的需求，而不是只说抽象的话。比如，你对老婆说，你可以少花点时间在打扮上吗？其实你是想让老婆多带一会小孩。但是由于你没有明确需求，你老婆不打扮了，却出去跑步了。

      用心沟通，并且用非暴力沟通的方式，才能达到你预想的目的。

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