10-1 列出合同条款条件的常见要素。
- 摘要：合同条款常见要素有8个，可以分为2类。
（1）明细类，包括：详细工作说明、截至日期、价格和支付条款、交付条款；
（2）约束类，包括：保证条款、必须遵守的标准和法规、赔偿条款、不可抗力条款。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P275（10.1.1 商业法 1. 合同法）
10-2 描述国内合同与国际合同的两个主要区别。
- 摘要：区别1：美国合同要求大于500美金必须签订书面合同，书面合同成立必须要签字；国际合同没有上述两个强制要求；
区别2：普通法系依据先例来裁决；大陆法系依据具体、明确的法律条文来裁决。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P276（10.1.2 合同与项目的法律解释与适用 国际合同管理）
10-3 描述一个环境管理体系并解释其重要性。
- 摘要：国际标准化组织ISO 14001是一个环境管理体系。它包括如下7个要求：
（1）政策声明，包括3个承诺（防止污染、遵守法规、持续改进）并提高整体环境管理绩效；
（2）识别组织中对环境有破坏作用的活动、产品或服务；
（3）设定环境管理绩效目标；
（4）实施环境管理体系以实现目标；
（5）设立流程，以审计环境管理体系的运营情况；
（6）预防和矫正偏离；
（7）高层管理人员要定期复审，在必要的时候做调整；
可以参照项目管理五大过程组来记忆：
（1）项目章程→政策声明
（2）可研→识别
（3）计划→设定绩效
（4）实施→实施
（5）监控→审计、预防和纠偏
（6）收尾→复审
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P278（10.2.3 环境管理体系）
10-4 解释持续的职业发展对工程师的重要性。
- 摘要：持续的职业发展对工程师有2个重要目的：
（1）保持在商业和职业上的竞争力；
（2）跟上最新的发展的步伐。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P279（10.3.2 持续的职业发展）
10-5？ 解释美国专业工程师协会对于保单的立场。
- 摘要：<原文句子>
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P<页码>
10-6 知识产权的四种类型是什么?描述每种类型的基本特点。
- 摘要：知识产权有四种类型。分别为：
（1）商标：用于和其他产品或服务进行区分的品牌名称。包括：文字、名称、符号、徽标等。商标权由商标专利局赋予；
（2）版权：用于对有形表达的媒介的原创产品的作者的著作权的保护。版权包括对使用和传播的独占权力的保护。版权由宪法赋予；
（3）专利：用于对发明（工艺、行为、方法、创意、想法等）的创造者的产权的保护。专利包括：发明专利、外观设计专利和植物专利。专利保护发明，而非发现。专利必须具有新颖性和非显而易见性。专利是公开的，有保护时限的。专利由商标专利局赋予；
（4）商业机密：不同于专利，是保密的，无保护时限的，但不保护他人独立发现。商业机密包括：配方、模式、编辑、程序、设备、方法、技术或过程信息。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P280（10.4 知识产权）
10-7 工程管理人员应如何保护他们负责的知识产权?
- 摘要：对于商标，可以在商标专利局查询能否使用或注册；
对于版权，应咨询专业的专家、律师或机构进行查询；
对于专利，应尽早和专利律师或专利代理人沟通；
对于商业机密，应签署保密协议。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P280（10.4 知识产权）
10-8 关于知识产权问题，工程管理人员应尽早寻求谁的建议?
- 摘要：对于商标和版权，工程管理人员应寻求相关专家或机构咨询。对于专利，应尽早寻求专业的专利律师或专利代理人。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P280（10.4 知识产权）
10-9 行业标准与监管标准的区别?
- 摘要：行业标准是推荐性标准，是行业内评估产品的统一标准，是行业智慧的结晶。
监管标准是强制性标准，由政府颁布，具有法律效力。通常涉及安全、健康、环境等方面。
值得注意的是，有的标准在某国家是推荐性标准，在其他国家却是强制性标准。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P288（10.6 监管要求，法规与标准）
10-10 监管标准如何制定?由谁制定?制定的目的?
- 摘要：监管标准由政府颁布，具有法律效力。监管标准通常包含涉及安全、健康、环境保护等内容。
标准制定的目的是：
（1）提高流程的效率；
（2）确保可互换性；
（3）保护雇员、消费者和环境。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P288（10.6 监管要求，法规与标准）
10-11 描述大多数行业标准的制定过程。一定要讨论标准的制定者及制定原因。
- 摘要：行业标准是业内用于评估产品的标准。行业标准的制定者一般为商会联盟、行业协会、行业代表团队等。还有很多标准由权威机构（如ANSI）制定和发布。
制定标准的原因有3个：
（1）提高流程效率；（2）确保可互换性；（3）保护雇员、消费者和环境。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P288（10.6 监管要求，法规与标准）
10-12 管理者可采取什么样的途径促进员工达标?
- 摘要：提高员工达标程度，需要集体共同努力，要培养合作文化。
- 通过训练促进达标：
组织层面：
（1）高层承诺；
（2）探讨标准；
（3）监控组织行为；
过程层面：
（4）指定leader并分配责任；
（5）制定紧急应对计划；
（6）复查已有的过程；
监控层面：
（7）清晰且易获取的过程文档；
（8）清晰且易获取的关键信息；
（9）清晰的KPI（关键绩效指标）；
（10）控制图表监控过程；
（11）关于达标的统计过程检查（SPC）。
- 保持达标：
（1）定期开会复查；
（2）监控、收集数据以观察趋势；
（3）通过变化评估问题并改进；
（4）培训。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P298（10.6.6 提高达标程度）
10-13？ 描述两种违反标准的行为。
- 摘要：<原文句子>
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P<页码>
10-14 在理解和达到国际项目的标准时遇到困难，可寻求什么样的帮助?
- 摘要：理解和达到国际项目标准时，可以向以下等人或组织求助：
（1）专家；
（2）当地信息（如资源可用性）；
（3）有当地工作经验的员工或当地顾问、中间人等；
（4）当地组织，如当地其他公司、领事馆、旅游局、商会、市政办公厅等；
（5）国际组织，如国际工程组织WFEO等；
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P292-293（3.将标准应用于国际项目，4.国际项目的关键信息，5.有用信息的来源）
10-15 职业协会和政府机构如何提高工程师的国际流动性?
- 摘要：行业协会、组织和政府机构一般通过制定国际流动标准来提高工程师的国际流动性。包括：
（1）消除流动性约束；
（2）通过条约来实现流动，如工程师执照互认协议；
（3）建立国际许可证；
注：可参照国际驾照来记忆。
- 出处：希拉·莎《工程管理知识体系指南（原著第四版）》(2018) P294（9.国际流动性标准）