维系关系

    现在最难维系的老顾客的关系,维系不好的话就直接走人了,再也不会来点面买衣服,维护好了,只要顾客有需求始终会过来找你!

    自从宝龙开起来以后我们客流量在逐年减少,宝龙家的衣服折扣力度大,款式全,经常有满赠活动,很多顾客也就随着便宜跑去了他们家,那现在我们唯一能做到的是把我们这些老顾客抓住了,为啥他不去宝龙,而来找你呢!那起码的就是信任,他信任我们这个团队,也比较相信我们眼光,一个是自选,一个是服务,人家占尽了优势,为何我们不从服务上提升自己呢?维系好我们和老顾客的关系,我们的距离更拉近了一步,我们选择的是非聊,每次老顾客来我们总会说的不亦乐乎,就连店里的店员也分不清我们是不是朋友,我们聊到他们都不想走,每次来买衣服就会选两件,有时候不来买衣服,向我们要一张停车小票,我们也很乐意的给他们!

      维系顾客我们从非聊抓起!

你可能感兴趣的:(维系关系)