什么是会员制电商？

会员制现在不仅仅在电商领域，而且在很多内容+电商平台也非常常见。其设计的初衷，有如下：

1、提升客单价：内容+电商平台，内容是入口，但内容是前提条件。但在内容领域也存在一个问题就是客单价很低，对于平台来说，内容重复购买的边际成本无限接近于零，这句话的意思是：一个内容，上架后第一次购买的成本是最大的，用户重复购买之后，之后的成本会越来越小，那么就意味着可以设计打包的服务来获得较高的客单价，且增加用户的粘性；
2、增加交易频次：用户选择购买商品的最初级的需求是需要，次级需求是性价比。那么如果通过收取一定的增加值费用，就意味着可以给用户带来一定程度的优惠，对于平台来说成本没有增加多少，但对于用户来说这就是获得一种特权，他拥有更低的优惠。对于用户来说，平台便宜一分钱也会增加用户对平台的好感。
3、服务带来体验感的良性循环：当某一个用户愿意以高出别人的成本购买这个平台的服务与产品，那么就意味着平台就有能力为用户提供更优质的服务与体验。由此形成良性的循环，就像你选择顺丰和其他物流的体验一定是不一样的。

目前国内电商平台的会员制服务推出较晚，这个既取决于大环境，也在于纯粹的电商平台能提供给用户的附加值较少。目前比较典型的是：

1、京东：plus会员

2、淘宝和天猫：88超级会员

但，其实更早在国内普及的是亚马逊的Prime会员体系。无论是京东还是阿里系，都是后来者。

这里面又以阿里系的关联权益更大，涉及的平台更多，所以88会员的价值也更为大，捆绑了：淘票票、虾米、饿了么等阿里系的产品与服务。从阿里这个案例中，我们看出一些设计思路：以目前电商平台的供应链整合能力，能够提供给用户的优惠空间并不是很大，核心在于增加附加值，比如京东捆绑了爱奇艺，这个设计既增加用户的体验感，对于平台来说又能增加附加值，所以内容是电商增加复制非常好的手段与途径。

接下来回答一个问题：为什么会员制明面上让平台提供了那么优惠，平台的考虑又是什么呢？
大家有机会可以去研究一个美国品牌：美国连锁超市Costco，这家超市就是会员制超市，而且会员制在西方国家非常常见。
回答上面的问题之前，再请大家思考一个问题：购买了会员权益的你们，一年有效期之内，你们享受了几次？其实，很多会员制平台带给会员真正的优惠其实并没有比大家想象的大。但会员制对于平台有哪些好处呢？
1、快速聚拢资金；
2、增加用户的粘性，对于购买了会员权益的用户来说，肯定对拥有会员权限的平台有更大的归属感；
3、锁定精准用户，一个用户在某个平台购买了会员服务，一定是这个平台非常精准的用户；
4、精准提供附加值服务。

所以，从面上来看，平台吃了亏，其实平台给予的优惠并没有想象的那么大，毕竟平台不会做亏本的买卖。从收益上来说这一种讲究概率的营收，就是100人购买了服务，真正把这个服务完全体验完的占比不会超过：30%。对于一些小电商平台，也能够快速聚拢起资金，增加供应链的议价权。

其实很多内容+电商模式的平台很适合会员制的模式，以内容与服务为附加值，电商权益为配套，会在一定程度上增加用户的粘性。