提示：本文适合有点营销基础的人看，小白是不太容易看得懂的。
洞察冲突听诉求，舍得付出愿重复。
循序渐进常劝诱，产品价格明心头。
同行比对巧树敌，游戏娱乐本通俗。
善于借势非对称，打碎试错上坦途。
叶茂中大师，在《营销的16个关键词》一书中，写出了他认为在营销中至关重要的16个关键词。
而上面这首诗，则是网上的某个高手，利用叶茂中大师的16个关键词串联而成。
对做生意、搞营销，非常有启发。
想创业的人，最好是要紧紧记牢。
而这篇文章，也顶多算是我的读书笔记和一些感悟，含有大量的书本原句摘抄，而非我的原创文章。
故本篇文章不标注原创。
关键词一：洞察
观而后能言，闻而后能道。
通过洞察去发现机会，远远比学习市场营销本身更为重要。
市场营销本身是通过洞察出来的现象，总结出来的知识，沉淀下来的理论，运用出来的案例。
观察只能看见事物的表面，只有洞察才能看清事物的本质。洞察没有捷径，全凭对人性的理解和掌控。
洞察是以消费者为导向的，而非替消费者思考。
消费者的行为可以分析出他们背后的心理需求。
产品本身是什么并不是最重要的，重要的是消费者觉得你的产品是什么。这跟个人ip的玩法是相通的，你牛逼没用，要别人认为你牛逼才有用。你不牛逼没关系，别人认为你牛逼那就够了。
关键词二：冲突
冲突产生需求。
冲突有信息冲突、兴趣冲突、结构性冲突、关系冲突、价值冲突。
冲突产生需求，人的需求是有限的，人的欲望是无穷的，解决冲突就是营销的根本所在。
营销得先洞察需求，洞察需求后可以帮助消费者解决问题，解决问题当然是为了获取利益。什么是问题？问题就是冲突。
在营销界，三流营销是寻求冲突点，二流营销是解决冲突点，而一流的营销则是制造冲突点。
二流的营销高手是发现并解决冲突，而一流的高手是制造和放大冲突，从而利用冲突产生的需求。
如何更快的找到冲突？找反义词、树立矛盾、逆向思维、男女冲突。
人民内部的矛盾，要用人民币来解决。
关键词三：诉求
市场竞争来源于两个层面：产品竞争和品牌竞争。
产品竞争，注重物质和技术层面，如性能、包装、价格。
品牌竞争，注重心理和精神层面，如心理感受、明确附加值。
其实，马斯洛需求层次理论模型，人的需求不外乎也是分为物质需求和心理需求。
参与市场竞争，启程是产品，但只有品牌才能有可能达到终点
产品有三种属性：核心产品、实体产品、周边产品
关键词四：舍得
少则多，多则惑。--《道德经》
舍，只为更精准：舍弃复杂，简单到极致，力量才会足够强，才能单点突破。
舍，只为更专注：足够垂直，足够细分。更为专注，成为专家。
舍，只为了更加简化----将宝贵的时间和精力都致力于更重要的事情上。我一直说，真正商业中的高手，都是擅长做减法的。而菜鸟，则是擅长做加法。
舍，的目的是“去其糟粕，取其精华”。麦肯锡的金字塔原理，是将复杂的管理极简，极简，再极简到极致。
成为专家的最终目的，就是掌握核心的关键词，个人ip的核心是什么？就是某个细小领域里牛逼的代言词。再小的领域，也拥有超强的竞争力。
产品利益点要小而精，目标市场要小而精，目标消费对象也要小而精：
海飞丝代表了去屑、飘柔代表了柔顺、潘婷代表了养护、沙宣代表了造型。
中华牙膏是美白，冷酸灵牙膏是去敏感，高露洁牙膏是没有蛀牙，云南白药牙膏是中药、护理、修复。纳爱斯牙膏是口气清晰。
关键词五：重复
让人卓越的不是行为，而是习惯，重复的习惯造就了天才。
打造品牌路径的“四部曲”：
1.提炼出品牌核心价值。
2.用正确的策略和杰出的创意，表现核心价值。
3.一次一次又一次。
4.在消费者心中形成一对一的品牌联想。
“简单粗暴”的表象重复，“形散神聚”的内核重复
无论是外在形式，还是内在内容，“重复”都必须：横向统一，纵向坚持
关键词六：劝诱
广告的本质就是“劝”和“诱”
劝，是说服，是引导；诱，是吸引，是拉近
销售是推动，市场是拉近。
劝须追求稳准狠，言之有物，直击要害。
诱是召唤，是诱惑，“除了诱惑，我能抵挡一切
感性的诱惑，有时比理性的说服更为重要
我们卖的不是牛排，而是牛排的滋滋声。广告的本质就是劝诱
我们不生成水，我们只是大自然的搬运工。其本质也是劝诱。
关键词七：产品
产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。
福特老先生有句话应该让所有企业老板打印出来：“如果去问消费者需要什么，他们只会告诉我需要一匹更快的马。
产品即是解决方案。
鲜花为什么总是插在牛粪上？因为牛粪会服务、会沟通。
产品同质化时代，无意义的差异也是一种创新。
在商品环境中，一种商品是用另一种商品来衡量的。
创新的产品，一定是要去匹配消费者现有或将有的需求，否则就是无意义的创新。
产品创新的另一种形式，就是产品概念创新。
关键词八：价格
从零到无限，数字的魔术。所谓价格，即是定价策略。
一个不存在的数字，却也许代表了商业的未来
“免费”不是赠品那么简单，免费可以创造需求，免费可以提高声望，貌似“无利”却蕴含大利，“免费”之“零”大有可为
免费所能做的不仅是创造出一个或者几个需求，还能用免费做噱头、做武器挑战行业大佬，树立行业地位，提高品牌声誉
免费也可以是“锣鼓”，为吸引人气做贡献
高价，混合着愤怒与幸福的复杂感受，这本身也算是一种冲突。
关键词九：树敌
凡是敌人反对的我们就要拥护，凡是敌人拥护的我们就要反对。----毛爷爷
为什么我们要闲着没事给自己找个敌人？一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高
有几个竞争对手才能把市场煮沸,没有竞争对手往往意味着市场还未兴起。竞争对手可以分担教育市场的成本;
进攻，永远是最好的防守
没有永远都敌人，只有共同的利益。
都不过对手，就想办法跟对手混，成为他的小弟，这能让我们在实力不济的情况下得以生存。
关键词十：游戏
营销是一场游戏，该认真时认真，该混蛋时混蛋，会玩的孩子才能在营销世界玩得如鱼饮水，乖孩子通常做不好营销！
营销不是单纯地卖货，而是去研究人的心理，说到底，营销也是一场游戏，一场人和人、团队和团队的游戏
利用游戏特性的营销行为----积分系统、升级机制、排行榜制度、升官发财制度，非常有效。
利用游戏的营销心态，去做营销的游戏。经营企业是个严肃的事，但营销确是个游戏。
玩好游戏，即玩好了营销。
一个真正高级的销售，出售的绝对不是商品，一个高级的诱惑，原料也不仅仅是好看的、好听的、好闻的东西，而是情感，是关注，是沟通，甚至是梦想。
关键词十一：娱乐
在一个肤浅而浮躁的时代里，所有的行业都是娱乐业。让人娱乐，才能赚钱。
独乐乐不如众乐乐。
这是一个肤浅的时代，肤浅时代的一个很重要的特征就是娱乐化。
娱乐了我，也娱乐了你，也娱乐了大众。抖音为什么那么火？因为它的本质就是全民娱乐嘛。
孤单，是一个人的狂欢；狂欢，是一群人的孤单。
不娱乐，勿成活！
关键词十二：俗
俗， 通俗而非恶俗。
郭德纲说过，你可以不需要雅的东西，但这俗你离不开。
总有些“俗”势如破竹，无法抵挡。
不要错误地理解“俗”，俗最根本的特点就是具有旺盛的生命力，无限接地气。
俗，就是民风、民俗、文化、传统、主流文化和主流价值观念
俗，之所以受欢迎，是因为俗往往是减压的、是让人愉悦的
你我皆俗人，那么就将俗营销进行到底
关键词十三：借势
虽有智慧，不如乘势，虽有镃基，不如待时----孟子
站在巨人的肩膀上，未必是说你一定能获得巨人般的成功，而是说你能获得巨人的视野和境界。
“傍巨人”----让100万看起来像1000万。
企业选择媒体时，有机会要蹭，没有机会，创造机会也要蹭。
传播蹭热点，叫随大流，更叫借势。
开创者是勇敢的，跟随者是明智的，这就是蹭的精髓所在。
关键是在借势中保持自己个性，借势而不同势，在借势的时候大放异彩。
无论怎么蹭，核心关键的一条就是和比你更大的资源发生关系—这就是借势基础所在。
借势三部曲：用胆识应势，用洞察借势，用创造力造势。
关键词十四：非对称
人有两条腿，但不能同时踏入两条河流。
市场过大，渠道不对称，品牌无法做到全覆盖，自然得有所倾斜，布局也就从此产生。
市场虽大，渠道虽多，但优秀的渠道很有限。
渠道为王，从Available, Affordable, Acceptable 到Pervasiveness, Preference, Price to Value
因为弱小，所以更要升级。
在不对称的市场中磨练自己，逐渐发展到对称。
关键词十五：碎.营销
碎并不是真的碎，而是形散而神不散。
碎片化时代的到来，让营销常态化，以往通过营销战役的方式进行营销，已经越来越吃力不讨好。
利用自媒体等渠道，占据消费者碎片时间，进行细水长流的营销，逐渐成为主流。
碎片时代的营销，要小处发力，大处着眼。
关键词十六：试错
在错误中找到成功的途径
有“试”才可能有“适”
要学会在试错中调整方向。
市场调研不能调替试错。
试错是必经之路。
试错的最终目的是为了纠错，得到正解。
以上为读叶茂中先生《营销的16个关键词》一书的总结笔记，希望大家能从中得到启发。
营销是一条没有终点的路，一旦开始，就需要无穷无尽的学习下去。