拼多多bug损失数千万、股价上涨0.72%、市值上涨49亿美元，这背后是一个完整的链条吗

假如有一天，某新起电商平台突爆无门槛优惠券1000元限时领取一天，大家都疯狂下载、注册、领券，但是第二天发布声明说是系统bug，要全部追回，你怎么看？

拼多多的系统bug过去几天了，从消息爆出黑灰产团伙盗取到现如今的优惠券全面追回，事情似乎已经宣布一个段落了。但却有这几点有些闹不明白，甚至有些害怕：这不会是拼多多的一次公关宣称、一个自导自演作品吧。

1、精妙的时间卡点是巧合还是人为控制

拼多多bug出现的时间是20日凌晨一直持续到中午左右，这段时间是美股的休市时间。按照国内股市变化，一经重大事件发生，消息传出后，上市公司的股价波动是很直观的，拼多多避过了。

本周一，恰恰赶上了美股纪念马丁·路德·金做出休市调整安排，也就是说bug出现后，拼多多股价的第一次开市在昨晚进行，这其中最保守估计拼多多有24个小时做危机处理时间。在互联网时代，危机公关的黄金时间已经从传统意义上的24个小时转换成了24分钟。这样的时间，对于拼多多来说，公关处理方式和舆论引导效果的检验、修正都有充足的试错空间和余地。

拼多多股票此前接受180日的禁售期也于昨天自然结束，解禁后，拼多多首次公开募股之前的股东和内部人士拥有权力和资格首次在二级市场出售股票。

三个时间节点，负面消息的爆发时间避开了美股交易。拼多多股票也最终以上涨0.72%的结果收盘，较IPO发行价19美元已经上涨超过30%。

2、拼多多bug存活时长和损失金额的含糊说法

拼多多bug一被曝光，各种似是而非的消息铺面而来，拼多多一夜之间被薅走200亿成为了主要的数据，后经拼多多客户服务消息是数千万元，依然保留了想象空间，一千万还是九千万？

在互联网时代，话题的热度带来的是曝光量，而热度维持最有效的方式是争议性话题的出现，拼多多的委婉回复很好的激起了吃瓜群众的好奇。而这次漏洞存活时间，有消息称达到了9个小时，那么一家上市公司的反作弊检测手段和交易量突增爆发的风控预警能力是严重不符的。拼多多本身一直在从事发券工作，可以说是实战经验丰富，竟然翻船，又留下了一个悬念。

3、互联网前辈曾经都犯过同样的错，可不可以做个烟雾弹

这种系统bug或者人工操作失误带来的损失现象，在互联网企业中并不少见，也为事实的背后真相蒙上了一层阴影。

2015年4月6日凌晨，苏宁易购发放的50-2000元优惠券后台未设置金额使用门槛，相当于50元以上的商品用券可以免费购买，系统漏洞时间长达七个小时；腾讯视频“0.2元开通VIP”的漏洞产生订单287万笔，涉及39万名用户。

有过这样的先例，似乎再发生一次也并不是不可能的事情。当然，也可以为真实的目的做一个烟雾弹，真实会是怎样呢？

目前拼多多已经采取了追回方式，降低系统bug带来的优惠券损失，并且还是在有理可依的基础上，因为在拼多多的合同条款中，已经对此状况的出现后果进行了规避。

突然在想，假如有一天，某新起电商平台突爆无门槛优惠券1000元限时领取一天，第二天发布声明说是系统bug，要全部追回。那么一日之内，这个电商平台的下载注册量和日活跃全部有了，并且还是一分钱没话的基础上，那将是一件多少可悲的事实。

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