读《非暴力沟通》有感

当你被批评、被指责的时候，你有过自责和内疚吗？

你有过以同样的方式指责回对方吗？

大家在工作和生活中是如何应对这样的冲突的？

我在生活中遇到最亲近的人对我的批评、指责时，首先是感到难过，后面我会出现自责。不懂得如何去表达自己的感受和需求，甚至难过到会以哭的形式出现，而不会好好爱自己。

当看完马歇尔·卢森堡写的《非暴力沟通》后，我明白了自己和他人都是存在感受和需要，只是我们未曾清晰地认识到我们自己的感受和需要，不懂得表达，用粗暴地批评、指责，说些不中听的话来表达，让别人难受，将彼此的关系越来越疏远。

我在今后的工作和生活中，要学着运用非暴力沟通模式四个要素。1、观察、清楚地表达观察结果，而不是判断或评估。2、我的感受如何？3、哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受。4、再表达自己具体的请求。

学会倾听别人的话语，了解他人的感受和需要，与他们建立联系，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。

如果你和我有过一样的困惑，想了解自己和别人，做个相处起来愉快有温度的人，建议你好好读下《非暴力沟通》会为你的工作和生活中与人相处，对事情的看法带来轻松和豁达感。