十一假期,遇到一位同龄人,她是来我们当地一家日化店做皮肤检测师的。初次见她,总觉得她比我大,又觉得不太大,估计她的年龄也就二十一二岁吧,顶多二十六。
透过她的妆容,我看的出厚厚的粉底下藏着一张稚嫩的脸。同事总是老师老师的叫她,再加上之前对她的包装“××学校皮肤科老师”,她与顾客与老板与同事的沟通,显然,她是阅历丰富的。很难,我不知道这位眼前人多大。
第一天,她开始向我们店员们讲解如何销售此产品。
“不是三个店员吗?”
“另一个她做护理呢,一会过来”莎莎姐说
“你们卖这个产品多长时间了?”
“两个多月吧”
“产品的卖点是什么?”
“清洁毛孔,收缩,溶解”
“对,卖产品,首先就得了解产品,你得知道它卖点是什么。“不用清,不用挤,抹一抹”这三句话就得像顺口溜一样随口就说出来,你不能让顾客问住你。”
亚菊进来了。
“你说说产品卖点吧”
“哈有什么好说的,用着好就行了呗,,,我不会用官方的话说,就会说大白话。”
“嗯,那你用白话说说也行。”
“去黑头,清洁,还有什么诶,没了”亚菊不在焉地说。
“你要调整态度,这样怎么做销售。”
她没再多说,只是后来去和老板沟通,“员工的心情是相互影响的,他们得每天都有干劲儿才能做出销量,业绩才能提上去。那个后来的,态度有些消极,你去看看她吧。”
第二天晚饭,餐桌上,她似乎看出我的疑惑,突然冒出:“我们一样大。”
“99年的?”
“嗯,对呀”似乎有了同龄人让她在异地觉得有些温暖。
“真的是99年的?”
“嗯”
我照了照镜子,我的卷发她的直发,当时烫发的时候我想这样应该看起来成熟些吧。现在看来,我错了。无论我再怎么化妆,头发再怎么卷,也不如她看起来成熟。我想,这些都是经历给她的吧。
“你工作多长时间了?”
“一年多了吧。”
“那你高考完就直接工作了?”
“没有,念书时成绩不好,高二就出来学了门技术。”看得出她说这句话时有些遗憾
“你们大学里轻松了许多吧”她看着我
此时我精神已经出离,在想是什么让这个二十岁的姑娘如此有魄力。
“我……我,嗯,还好吧,我们这学期课紧,下午上到5:30。我们宿舍有个姑娘也是南方的”
“南方哪的?”她有些急迫
“她是江苏的。”
“哦”她的眼神里有一丝失落,显然,那不是她的家乡。
后来,通过与他人谈话得知,她要升职为讲师了。这就意味着她每天不用这么东奔西跑了。对啊,这一年多来,她每天带着检测仪,提着个超大号行李箱穿梭于个个店面之间,每天与不同的老板,不同的店员,不同的顾客打交道,早就知道该如何处理棘手的问题了。
她的那份沉着与干练是我如何都学不来的。