上班的第62天,不被客户信任的感觉

我们公司有一个老客户,也和老板成了朋友。他上公司来就像其他自己的公司一样,特别的自在,应该可以这样说。我们就叫这个老客户为老户。

他公司有什么事,也慢慢的找专人跟他负责。就是我们之前说的小美。小美是长得漂亮也特别负责任的一个员工。这个客户,一到公司有什么业务上的事,就直接找小美。

今天他又来了,但是是我值班。一进办公室的门就说小美呢,怎么不在?我就告诉他今天轮休,今天是我上班。

他就噢了一句,也没有说什么。我开始还以为他是来玩的。没有想到,等老板来了。他跟老板打了个招呼。接着又去找老板的老公,我们就叫老板的老公,姐夫哥吧。

老户和这两个夫妻也合作了很多年。也知道了这两个夫妻的家庭模式。在家到底谁做主谁说了算。一开口就调侃道:“XX(姐夫的名字)你别总是老想着出去玩,小心嫂子又要跟你闹。

老板忙的时候就会变得脾气很急。所以老尸当看到老板特别忙,就仅仅和老板打了声招呼。就去找姐夫哥去帮忙

老户对姐夫哥说,我公司急需要一个材料。你要帮我做出来。姐夫哥一叫不管关系再好,但这也是一个客户。虽然小米不在,但也不能耽误客户的事情。

就开始帮老户做材料,但是这个材料上的很多内容要进很多的网站或者是登录相关的软件查数据才可以。

姐夫哥也很长时间没有做这种基础性的工作了。现在业务真的有点不太熟练,密码账户什么的都不太记得了。

姐夫哥不很会,其实他特别想问老板。但是老板在忙的时候被姐夫哥打扰,基本上都会怼姐夫哥。会常说:“死都不干,这样的活都忘了吧。” “每天就知道玩儿,也不回公司来帮忙。” “这个数这么简单你还算不出来吗?还要问我。” 等等这种怼人的话。

姐夫哥问老板问题的时候都特别小心。就怕哪一个问题惹老板不高兴了,撂挑子又走了。

但是姐夫哥在前边做事,我虽然知道,但也不太敢往前凑。不管我长得多丑,但也要避嫌。老板在那边说,姐夫哥自己却往前凑。哪个女人看了都应该不太开心。

其实这个老户做的材料我会做,但是老板和姐夫哥都没有让我去做,我也就没有自告奋勇。我也怕这个老户,他宁愿相信姐夫哥也可能不相信我。如果我说我去做,结果客户不同意,那我不就尴尬了。

所以姐夫哥做这件事的时候,也没有过多的关注和往前凑。只有姐夫哥他真的不会来问,然后我才上前说几句话。然后马上就退回来。

老户发现这个问题之后就直接对姐夫哥:“你还没有人家新来的会呢……。”后面的话我没有听清,就自动得出来了。

可能这就是老客户对新员工的不信任感,也有可能他是怕我尴尬。让我去做这件事情,但我又不会。

让我有一点想法的是,姐夫哥和客户都不知道我会不会做这样的材料。但是老板知道我会做。当老板看到姐夫哥这么积极的为客户解决问题的时候。老板就任凭姐夫哥做这件事,也没有让我把这件事接过来做。老板是为了什么呢?应该问题不出现在我的身上,而是在姐夫哥的身上。看到姐夫哥这么积极的工作了,不想打击姐夫哥的热情。可能也只有这一项合理。

不管怎么说,客户第一时间来的时候,直接就会找小美,虽然知道这是合理的。就像自己去医院看病一样,有一个有经验的老医生,自然不想让年轻没经验的医生看。

道理都懂,但是我意识到这个问题后,客户不相信我能力,可以为他做好。还是有些失落的。在这么多的肆虐中,但我还有一丝的庆幸。幸好没有找我,这个时候我要是真错了,这才打脸呢。少担一份心,也算是好的了。

继续工作,努力吧。

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