劣币驱逐良币的现象永远存在

我们小区的菜鸟驿站，从成立起，迄今也就四年左右时间，已经三易其主，原因可能是多方面的，但有一点是确定的，业主们各种投诉不满，应该也是驿站换人的重要原因。

从驿站进驻小区开始，就有很多业主在业主群发表意见，觉得快递就应该送货上门，现在有了驿站，各大快递公司的快递员都直接不经购买者本人同意，会直接默认把快递仍到驿站，然后发个取件码，让驿站自取。

对此，很多业主们意见很大，各种嫌弃驿站的服务不周，不能送货上门，服务不够热情，快递找不到了，等等各种意见纷至沓来。

于是，在那些积极的业主们的投诉和各种努力之下，第一家驿站经营者“落荒而逃”，终于迎来了新的驿站主人，但是依然很多人不满，各种在群里吐槽，提意见，于是经营一年有余，人家也不干了。

说实话，我倒是觉得第二家还是不错的，如果说第一家可能经验不足，从空间的布置到取件效率，是慢慢摸索的过程，允许人家慢慢进步，这家似乎比上一家更专业，效率提升了，人也算和蔼，快递管理也井井有条。

目前，迎来了第三家驿站管理者，是几个看上去年龄不大的小青年，从第一次去寄件的经历，我就感觉到这次的管理者完全不如上两家。对于不算挑剔的我而言，都反感于这一家的糟糕的服务。

态度很差，管理混乱，连起码的取件服务都怠于履行，帮小区的业主们取件是快递驿站存在最基本的服务功能吧，但在这家身上，貌似我觉得就及其不合格，目前他们只承担了收件功能，取件义务履行的差劲极了。

换来换去，一家不如一家，依然还是经常在群里看到有人分享糟糕的甚至义愤填膺的取件经历，但是，抱怨的人反而少了。

这说明什么呢？劣币驱逐良币的效果初见雏形，劣币基本取得了胜利。整个小区的快递生态正在越来越差。

一个小小的快递驿站如此，对于其他的组织也是一样的。

当在一个组织内部，如果不能忍受员工的慢慢成长，甚至对员工的努力视而不见，就会不断伤害正在成长的员工的心，内耗就会由此产生。

当努力的员工被挤兑离开后，后面的人不一定比之前的人更适合，更不一定能保证后来的人比之前的人更好管理。

要想保持生态平衡，高层管理者需要擦亮眼睛，不能偏听偏信，否则，整个组织生态会倾斜发展，埋下特别大的发展隐患，阻碍组织发展，尤其，人才是推动组织发展的关键因素的今天，要重视组织内的员工的想法，只有让大多数人开心了，才能带给组织更大的发展