主动聆听的方法

        蔡康永说,好好说话的核心就是仔细聆听。

        我们在社交过程中,大部分时间都需要接收别人给我们的语言信息,而我们作为求别人或者开导别人的一方,如果不懂聆听,是无法达到想要的结果的,因为只有好好聆听,才会让对方有被尊重的感觉。

        那么,如何做到好好聆听呢?简单来说有三个步骤。

      一,反馈,对方在说出一句话以后,是渴望得到认同和反馈的,你可以点头、可以问然后呢、可以重复他的话说,惊叹道,原来如此。就好比相声里的捧哏演员于谦于大爷一样,能让说话者产生同感泡沫,这样他才愿意继续说下去,他说的多了,你也许就能得到想要的咨询。

        二,归纳总结,当对方说一段话之后,你简单的归纳总结,再替对方升华一下,对方会很受益的。比如,孔子说了一个道理,他的弟子总结道“所以您的意思是白色的云就像纯洁的灵魂,这是不是就好比高尚的品德就好像传世的佳话一样。”孔子能不高兴吗?

        三,达成共鸣,对方如果给你谈他的爱好,你不能冷冷的说一句,抱歉我不会,这种会噎死对方的。如果想让谈话继续,你需要说,虽然我不会什么,但是我去过哪里,那里我认识了谁,他也喜欢这个,他告诉我这个需要如何如何。

        你如果说的对,对方才不在乎是他是谁,反正是你说的。你如果说错了,对方只会认为是那个不存在的他,真没有见识。从而会可怜你蒙在鼓里,给你真正的说明这里面的误区,这样一来,你不就懂了嘛,嘿嘿。

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