《高情商沟通术》收获

1.如何将自己更好地展示给对方

1）好的铺垫:很自然地询问:“最近过得怎么样？”或者“有没有遇到什么事情可以说说？”

2）优质的互动:代入感和投入感。代入感是让对方走进你的情绪中，投入感是让对方感到你走进了他的情绪中。

3）亲近的表达。亲近的表达是指在交谈的过程中，你适当地向对方表达你与他聊天的愉悦心情，通过对他的肯定与认同去维持你们之间的愉悦氛围。

4）充满仪式感的结尾，目的是为了将愉快的心情延续到下一次聊天。

5）正确的表达姿态是与人沟通往来的必要条件。不要自我设限？自我设限就是用过往失败的经验来告诉自己:这件事情我做不好。

2.如何长久地将相处维持下去？

1）最简单也是最屡试不爽的一个办法就是:学会赞美对方。赞美就是夸到心坎上。

2）赞美要抽象化。就是指不要只局限于某一件事物上，而是给予对方想象的空间。

3）赞美要差异化。不要去讲对方已经习以为常的内容，而是通过一些与别人不同的赞美方式，让对方感到你的赞美是真诚、有深度的，他会感到有存在感，从而更加重视你。

4）赞美对方的最高需求。在任何社交关系中，抓准对方的最高需求是赞美的最高境界。

3.对他人恶意的挑衅，我们该怎么办？

1）首先尝试分析别人恶意挑衅的原因。

2）其次尝试用幽默的方式去化解这些恶意。

4.怎样帮助我们平衡工作与家庭这个问题？

首先是主动选择。任何选择一定是经过自己独立思考而主动做出的决定。

其次我们要放弃对自己的苛求。

最后家庭、情感与事业是每个人生活都不可或缺的重要部分，学会修炼自己的情商，出色地应对各种突如其来的困扰。

5.所谓沟通效率，就是你必须在最短的时间内把最有价值的信息简明扼要地告知对方，做到目标明确，条理清晰，不讲无用的废话。