【DISC心得】费斯汀格法则：是回应决定着结果

今天看护透析的老妈时，我在李海峰老师的《赢得欣赏》中再次读到了【菲斯汀格法则】，现在我把这个故事讲给自己，我要记住这个故事，并时时警醒自己。

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美国社会心理学家费斯汀格，有一个很出名的判断，被人们称为【费斯汀格法则】：生活中的10%由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则由你对所发生的事情的反应所决定。

某天早上，费斯汀格随手将自己的高档手表放在洗手台上，妻子怕手表进水，就帮他放到餐桌上，儿子起床后跑到餐桌上拿面包吃，却不小心把手表碰到地上摔坏了。

费斯汀格很心疼，把儿子和妻子都数落了一遍，妻子不服气，申辩说，是怕手表进水。费斯汀格反驳道，这手表很贵，是防水的！

于是两夫妇对吵起来，费斯汀格连早餐都没有吃，气冲冲地直接开车去了公司。到了公司，才发现公文包没带，而今天有重要的会议，必须要用到一份文件。

没办法，于是费斯汀格又开车回家去拿。到了家，发现钥匙没带，家里也没人，他无计可施，只能打电话跟妻子要钥匙。这时候妻子心有余愠，但依然答应赶回来。

妻子慌慌张张往回赶，却在半路上撞翻了路边的水果摊，摊主拉住她不让她走，妻子不得不赔了一笔钱才脱身。

最后焦急万分的费斯汀格，终于等到了狼狈的妻子，进门，拿到公文包后，匆匆回到公司。这时候会议已经开始15分钟，费斯汀格挨了一顿批评，感觉糟糕透顶。下班前因为一件小事情，还和同事吵了一架。

妻子也因为送钥匙而丢掉了全勤奖。儿子在学校参加棒球比赛，原本可以夺冠，却因为心情不好而发挥不佳，第一局就被淘汰了。

在这倒霉的一天中，手表被摔坏的因素仅占10%，后面一系列的事情则占90%。当事人没有很好地掌控那90%，才导致这一天倒霉又悲催。

所以很多时候，不是事物本身，而是我们选择的回应决定着结果。

DISC理论告诉我们，“凡事必有四种解决方案。”

手表事件发生后，假如换一种解决方案，比如，费斯汀格可以安慰儿子说，“没事，宝贝，我拿去修一下，你不用太自责。”这样一家人都会轻松愉快，后续的各种事情也不会接踵而至了。

我很庆幸自己链接到了李海峰老师，链接到了DISC，报名了“F69北京·DISC双证班”。

DISC的价值在于告诉我们，人不是刻板的被分为D、I、S、C这四种类型和特质，而是可以通过刻意的训练，去调整自己的行为倾向。

而一个成熟有魅力的人，在遇到问题的时候，能够从这四种特质所代表的为人处事的风格里面选择最优方案，能够使用最匹配当前需求的行为风格，创造出惊人的影响力，让自己赢得欣赏。

我就想成为这样的人！

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