20180706《所谓情商高就是会说话》之把NO变成YES的技巧

完美掌握!把“No”变成“Yes”的技巧

第一章总结


①利用“投其所好”

既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。


②利用“警其所恶”

能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。


③利用“选择的自由”

能够引导对方,同时又不会留下被迫感。


④利用“被认可欲”

对方即使很难对付,也会乐于回应期待。


⑤利用“非你不可”

能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。


⑥利用“团队化”

能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。


⑦利用“感谢”

能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。

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