2022-02-07

【中原焦点团队网络初级32期爱善坚持分享】第82天（20220207周一）

来访者的不同类型

焦点解决主张，初次会谈时咨询师要分辨谁是来访者，这将有助于发展有效的咨询关系。因为来谈者的动机各有不同表现出的态度和行为也有差异。一般而言来访者的类型分为三种：

1、消费型

这类来访者就像到商店购物的顾客，他们心中已有买某个特定东西的想法，而且希望尽快购到自己理想的东西。因此，他们前来咨询是真心的，希望咨询师协助自己尽快地解决问题，并能实现自己的愿景。在各类型中此类来访者的求助动机最强。

2、抱怨者

这类来访者就像翻东翻西、挑剔再三的顾客，他们是进入了商店，但要他们感到满意而掏钱很不容易。他们总是在咨询师面前责怪别人和抱怨自己所受的种种委屈，或是外界事物的不公和自己所受的大小伤害。他们认为不是自己有问题，而是他人或环境有问题、需要改变，从未察觉到自己做些什么来改变问题现状。

3、游客型

这类来访者就像是被别人拖着来买自己不喜欢的东西的顾客，他们来咨询是因为被他人强迫而来。这类非自愿来访者的求助动机最低，内心有防卫或抗拒。

这三种类型的特性并非有清楚的界限，三者之间可能有重叠之处，也可能随一些状况而有所转变。