最近有一位产品学弟在微信里问我,如何才能从零到一的做一款产品,我思考了之后决定对此写一篇内容来阐述和讨论一下产品经理从0-1的系统思考。
首先,从0到1打造一款产品,是一个优秀产品的必经之路,能够优化一个页面、一个功能、一个模块、一句文案的产品经理,我相信有很多。把玩很多App的时候,看到很多优秀的设计和功能,这些都是产品的一部分,但还不足以称之为系统。
而一名产品经理是否拥有成为产品主管,甚至是产品负责人,带领多条产品线和产品经理团队的潜质,需要关注的并不止是微观层面和中观套路。
我认为产品经理从0到1,需要的系统能力:
1.为什么需要系统能力?
2.什么是系统能力?
3.如何通过系统能力构建产品?
4.产品从0~1的破局
一、产品从0-1的流程是什么?
我们先来谈谈产品从0-1产品经理需要经历的工作是什么。
其实不论是BOSS还是产品经理决定是否做一个项目,不可能取决于这个东西挺有意思就拍脑门往里冲,大部分的结果自然不言而喻。所以,当我们有了一个比较好的idea时,就需要进行一些市场方面的调查,来看看这个东西是否具有做的价值,未来是否有一定的发展空间,当然最重要的就是否能带来可观的收益。
因为这个项目是我可以说是真正的从0到1了,从最初的idea、市场调研、用户需求分析、定义需求、设计、开发、测试到最后的产品成型上线,整个一个流程都是我推进负责的,在这个过程中也遇到不少的一些问题,从这段经历中,让我又成长不少,学习到了更多的东西。此文,算是对自己的一个总结,也是一个复盘的过程。个人认为只会定需求、画原型是远远不够的,这个阶段相对比较初级。
下面主要从以下几个方面进行:(至于团队搭建就不做详细叙述了)
确定产品定位(我们要做什么,解决用户什么问题);
市场调研(市场前景如何);
竞品分析(机会如何);
用户调研及分析(用户的痛点及希望能有个什么样的产品);
产品需求确定及文档编写;
原型设计;
开发、测试、上线;
反思;
二、产品经理为什么需要系统能力?
系统是完整的,就像是盲人摸象,一只大象是完整的,但是单独拿出来,有的人摸到的是大象腿,有的人摸到是大象鼻子,有的人摸到的是大象的耳朵——每个人都认为自己摸到的就是大象,但这却都不是全部。
产品经理从0到1的系统能力,最重要的并不是局部的优势,而是全局最优,能够结合方方面面的能力,最终完成一件事。
产品经理也应该具备监控、防御、调控的作用。
我们监控市场、监控用户、监控组织内部,对威胁做出防御,让产品顺利上线,调控资源,协调组织内部合作等等,必要时,组织小股力量,攻克严重BUG,或者是上线紧急功能,或者是发起运营活动等等。
产品经理需要知道,技术经理负责技术选型、维稳、技术创新和攻克,以及落地;
产品经理需要知道设计师设计,对产品设计和体验负责;
产品经理也需要知道产品人员应该定义好产品,并与前两者协作,推动产品完成业务目标。
三、什么是产品经理的系统能力?
前文提到,系统应是完整的,包容的,是全局相互影响的。
重点讲讲产品经理的系统能力。
《梁宁产品30讲》里面讲到,产品经理应该具备微观体验、中观套路、大局观局势的能力,能打能抗,能突破,我认为这是一种系统能力的表达方式。
有的人潜心专研微观体验,从微观交互、微观视觉、微观逻辑、微观场景去为产品塑造价值,他们关心各种各样产品的表达方式,对微观的表现形式了解的比较多。通常他们能够把一个小的功能做得比较好,也会犯一些错误,那就是过度设计。因为在如何设计表现这方面,他们花费了大量心血。
毋庸置疑,腾讯QQ空间,以及阿里的一些购物体验的微交互,做得非常棒,我时常也惊叹,这种体验为我带来的很好的感觉。
有的人潜心专研套路,从如何获取流量、如何设计一个会员中心、如何设计一个CRM、如何做电商等等,从一个运营方法,到一个数据分析,再到一个具体功能设计,再到一个行业中的特殊功能,应用仅有,他们无不是这些领域中的好手。通常他们更热衷于研究各种套路和打法,并在实践中运用,有时取得了好的效果,有时取得不好的效果,但是我们看到往往都是好的效果,所描述出来的文章。
这些内容,不会短期带来直接的变化。长远来看,提高了我们的视野和认知深度。其中,热衷于关心市场变化,投融资的人也有,我认为,过于表面的去看投融资和商业操作,对产品经理来说,并没有什么好处。
如果无法从底层看清楚企业并购和收购的逻辑,其实这对我们来说只是一个谈资而已。
- 什么是一个好产品?
能够交付用户满意的产品的人。
《启示录》中提到:
拥有深厚的客户知识;拥有深厚的数据知识;拥有深厚的业务知识;拥有深厚的市场和行业知识。
- 产品经理最核心的能力是什么?
深层思考力。
唯有产品经理具备了深层思考力,才能让一个产品穿过迷障,带领团队取得实绩。
系统能力很难,不仅需要个体的努力和天赋,还需要机会;最优秀的系统能力是能够看到经济趋势,看到行业趋势,看到企业的竞争力和生态位,看到自己所处部门的价值,看到所处小组的价值,以及个体的能力。
就像我们看到阿里重启社交,腾讯重启微视,今日头条推出多闪等等,当我们看到这些现象的时候,具备优秀系统能力的产品经理,首先想到的不是他的功能,不是他的设计,而是这背后的战略目标。
雷军说过,站在风口,猪都会起飞,说的就是趋势的重要性。
四、如何通过系统能力构建产品?
上图其实给出了一个简单答案框架,当我们要从0到1构建一款产品:
首先要判断的是这件事,所处的行业位置
其次判断企业所具备的资源,能够做到什么程度, 缺少哪些资源,哪些是可以获取的?,哪些是稀缺的?
判断所处的企业项目或者部门,目前的人力情况和资金情况,能够支撑给出什么样的解决方案?
假如你是一个小组,判断小组能够为产品做什么?
假如你是一个个体,判断你能为产品做什么?
互联网的人口红利吃完了,以前是增量市场,现在是存量市场。所以,我们更强调精细化运营,提高效率,降低运营成本。
从0到1,但是如果你是产品管理者的话,在确定业务目标之后,首要的应该招聘,根据业务目标,组建团队,规划产品路线图,并实施。其中涉及方方面面的知识,就是考验产品管理者系统能力的时候。不单单是解决一些问题,还包含与专业人士共同提供一整套业务解决方案,监督并推进项目,培养产品经理,承担部分产品职责。
但如果你是一名一线产品经理的话,那么与管理层定好业务目标,树立产品愿景,产品要解决的问题,当下我们需要做到事情。中途必然会遇到无数的问题,产品管理者应该能够判断哪些是核心,哪些是不重要的,并作出决策,可以说产品管理最重要的就是决策能力。
五、产品从0~1的破局
经过多年的01项目经验,我深刻意识到,从01的破局有多么重要,再三强调也不为过,除非你想因此而损失几百万和1~2年的时间。
我总结了如下几点必备条件:
必须对MVP有深刻的认识,能够做到真正的最小化;
必须对需要解决的问题,有当下最合适的解决方案雏形;
必须放弃追求完美的产品再推出的思想;
必须能够快速让用户体验到方案带来的改变。
以上就是我对产品经理从0-1的系统思考的看法。
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