《高绩效教练》读后感

在以往的认知当中，教练是教你技巧的老师。比如篮球教练教你怎么运球、三步上篮等。

教练的定义

IFC教练定义是：教练是客户的伙伴，教练通过发人深省和富有想象力的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜力。

教练提出有效的问题，帮助客户找到内心的答案。不同于咨询师，咨询师是客户主动找咨询师沟通交流后，咨询师给客户提供建议和答案。

教练的应用类型

教练应用类型很多：有CEO教练、高管教练、人生教练、领导力教练、人际关系教练、职业发展教练。

教练的目标

教练的目标是客户的行为改变；真正的培训是被告知、示范，让学员体验。

教练的流程

教练技术的流程是通过测评收集客户的原始数据，找出问题；面对问题，通过与客户的提问沟通得到反馈；帮助客户找到解决问题的行动计划；并持续跟进客户的跟进结果。

好教练的品质
好教练的品质：耐心、公正、支持、感兴趣、好的倾听者、理解力强、觉察力强、自我觉察力强、细心、记忆力好。

教练的本质
工作的重点是培养客户的觉察力；帮助客户有权力做出选择；提高客户的自信心。（教练的本质是培养客户的觉察力和责任感）

教练技术的方法是提出有效的问题，什么是有效的问题？提出的问题能够让客户去思考问题的本质，提问题，提开放式描述性的问题，比如什么、何时、谁、多少、问为什么、表达是什么原因、如何、做好这件事情的步骤是什么？提问后学会闭嘴，仔细地去倾听和感受客户。

GROW教练模型：
目标设定：符合SMART原则
现状分析：当前的情况
方案选择：可供选择的策略与方案
意愿：做什么、何时做、谁做

真正的绩效是超越他人的期望或者标准。我们无意识、有能力自动完整地自动提高绩效。

最有效的反馈的是主观性的、描述性的反馈。

通过提出有效的问题，来自自己以及他人的反馈对于学习和绩效改善非常重要。
例子：经理的干预：“你报告的主要目的是什么”，“你是否觉得还有其他方面还需要强调”，“你认为本稿多大程度上实现了这一目的”，“你的目标读者是谁？”。

大方的、真诚的、明智的赞扬对方。

经理的2个职责：完成任务和培养人才。