换位思考

换位思维——如何知道别人在想什么

■换位思维,一般是指思考、感受别人的内心所想,并以此为逻辑起点展开自己的推论和行动。

如果从别人的视角出发就是换位思维;如果从与常人相反的视角出发就是逆向思维;如果从所有人都没想到过的思维出发就是创造性思维。

一个关键点是,你得和别人有共同的认知系统。

提升你换位思维能力的方法

第一,对于曾经有过类似经历体验的,可以再次调出那些经历体验。

第二,对于没有经历过的,也许可以临时体验一下。

第三,如果无法体验,就寻找有相应经历的人来帮助自己思考。

克服自我中心

深度思维:透过复杂直抵本质的跨越式成长方法论

叶修

19个笔记

第二章 换位思维——如何知道别人在想什么

>> 练习1:经常问自己:“如果我是他,我会怎么样?”

>> “观史如身在其中,见事之厉害、时之祸患,必掩卷自思,使我遇此等事,当作何处之。如此观史,学问亦可以进、智识亦可以高,方为有益。”

>> “读书时,须细看古人处一事、接一物,是如何思量、如何气象。及自己处事接物时,又细心将古人比拟。设若古人当此,其措置之法,当时如何?我自己任性为之,又当如何?然后自己过错始出。断不可以古人之书,与自己处事接物为两事。”

>> 读历史书的时候,就要把书中人当成自己,想象自己正在经历各种喜怒哀乐和生死存亡,这样读书才能够增进学问和智慧。

>> 平时观察社会时事和身边的人事物,也用类似的方法。常常问自己:“如果我是他,我会怎样?”

>> 久而久之,那种自我执着和局限的习惯就会有所弱化,而换位思维的能力就会有所提升。

>> 练习2:建立抽离感

>> 练习3:观察他人喜好

>> 在最短的时间里,观察并猜测身边某个人喜欢什么。

>> 六顶思考帽 换位思维,让一个人变成一个智囊团

>> 六种思维特质

>> 第一个人,他是个典型的全局组织者、领导者。经常担任裁判、主持人、监督者、检察官等角色,他永远都想着要掌控全局,做事情条理清晰。人们常常评价他:“只要他在,就感觉大局在握了。”他穿着一身蓝色的衣服,戴着蓝色的帽子。

第二个人,他是个典型的资料狂、数据狂,热爱收集、储存数据,外号“人形电脑”。他很木讷,从来没有任何情绪,只是喜欢搜集数据而已;他甚至没有什么思想,不给出任何结论,每当你问他“你有什么观点?”的时候,他总是耸耸肩:“不知道,我再给你看点资料你自己判断吧。”他穿着一身白色的衣服,戴着白色的帽子。

第三个人,她是个典型的感性思维者。她永远都在说:“我有一个种直觉……”“我的感觉是……”她的情感丰富,起伏也比较大,人们常常评价她:“你有点不太客观吧。”但是她对此丝毫不以为意,永远活在情感与感性的世界里。她穿着红色的衣服,戴着红色的帽子。

第四个人,他是个典型的乐观派,看什么事情都觉得充满希望,还喜欢折腾,爱好创新。他总说:“这件事情很有希望!”“这有很大的好处啊!”甚至面对一些高风险的事物,他也会觉得,风险不是问题,依然有很大的机会。人们常常评价他:“凡事过于乐观,可能会摔跟头哦。”他穿着黄色的衣服,戴着黄色的帽子。

第五个人,他是个典型的保守派,看什么事情都觉得充满危险,这也不行,那也不行。他常常说:“这个想法很危险。”“这事情看上去有希望,但实际上危机重重。”每当别人提出一个新计划的时候,他总能指出计划的各种漏洞,并补充一堆可能的困难。人们常常评价他:“过度谨慎了,画个圈待在里面不出来,简直什么事都做不了。”他穿着黑色的衣服,戴着黑色的帽子。

第六个人,他是个典型的创新者,总是能想到和别人不一样的东西。他总是提出新观点,新视角,对于已有的项目总想添加几个备用方案,有些方案甚至感觉过于创新、缺乏逻辑了。人们常常评价他:“很能创新,甚至有点过于标新立异了。”他穿着绿色的衣服,带着绿色的帽子。

>> 全局分析、客观事实、感性直觉、乐观思考、保守行事、创新思维。

>> 六顶思考帽的使用技巧

>> 使用顺序与数量

>> 白色帽子常常在思考事情的早期使用。白色帽子代表的是客观信息,而几乎所有类型的思考都需要客观信息,所以白帽子放在最开始比较合适。但白帽子也常常反复使用,因为其他类似的思考帽在使用时,常常发现客观信息不够,需要临时补充。

>> 蓝色帽子常常在思维的最开始和结束时使用。蓝色思考帽的一个作用是引导全局,先思考最开始的布置是它的工作之一。在结尾时,当各种思考帽或者思维特质全部发挥作用以后,产生的大量信息可能让人有点混乱,需要一个条理清晰的全局掌控者进行最终的思维梳理。同时,如果思维的中间发生了混乱,那么作为组织者的蓝色思考帽也应该及时插手,终止混乱,重新把思维带回正轨。

>> 在同一时间,所有人都使用同一种思维方式。现在戴上绿色帽子,意思是参会者全部都要进行创造性的思考,不管你的原始想法是提示风险还是产生了某种直觉,你都要暂时放下这些想法,开始创造性的思维。进入白色帽子时间,意味着所有人都要进行客观事实资料的搜索和分享。

>> 凡重大决策,每种帽子都需上场,不要有遗漏;

每当场面变得混乱的时候,蓝色帽子代表的全局掌控就可以出场了;

每当思维进行不下去、缺乏论据和材料的时候,白色帽子就该出场;

红色帽子可以经常出场,注意对比它的前后变化来判断事情发展得是否顺利;

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