在优衣库发生的一件心里有点不痛快的小事

  昨天中午吃过午饭,同事说要去商场给孩子买奶瓶水杯,我说带我一起吧,我洗面奶没有了,刚好再看看其他(我们公司,中午除了值班的其他人员可以休息到1点半),到了目的地,两人分头行动,她买她的,我去我想买的地,一进门看见优衣库就进去了,时间紧迫赶紧选了想买的衣服付钱,出门去了第二家店买了洗面奶,在规定的时间内买完了想买的东西,电话同事说在结账快好了,在星巴克门口等她,无聊就拿出刚买的发票看了,一看不对劲了,买了一件女童的轻薄羽绒服,我又把衣服拿出来看看,深蓝色的一看去确实像男童,而且我是在男童区域买的,同事来了,我说我买错东西了,看,这是女童的,同事说那赶紧去换吧,我还在迟疑要不要呢,离上班时间越来越近了,带着同事一起进优衣库,同事看了这款深蓝色是女款童装却被挂在了男童区域,优衣库实在有点不细心了,然后选了边上的男款,到服务台换货,前面有一个在结账,我就站后面排队,刚想说明下情况,看收银员在忙,就没有打扰,第一个结完,我就问收银员说明了情况,收银员就帮边上的女的结账,说按顺序排队,好吧,我确实是没仔细看台面有衣服,前面的小姑娘站在侧边,没有排队,算了,人家也等了,只是没有排好队,我没有说什么了,同事就去车上了,让我弄完找她,到我了,我就说我换货,这是女款的,你们放错了地方导致我也就拿错了没仔细看,我现在换成这件蓝色的,刚好边上有个女孩拿着衣服走过来,收银员就说退换货最后先给其他人买结账,我就有点生气了,心想你换个衣服有那么难吗,你时不时有人来结账我要等到什么时候,什么态度嘛,买东西能排队付钱,我付完钱的换件就让人先结账,再说你们也有错啊。过了一会没人了到我了我说换货,你们衣服放错了,让人都理下吧,收银员说不是退货啊,我说换,收银员有点懵,问隔壁收银员会不会换货,隔壁不知道说了啥,继续他的繁忙的收银工作,我这边的收银员就转头挠头发,我按耐住脾气说麻烦能快点吗,我要迟到了,看出来收银员不会退换货应该,我立刻说道麻烦你找个其他人来行吧,她嘀咕了一句我找店长吧,过了两三分钟一个女孩走过来,换好了把票给我,之前的票收回,我说我另外的衣服的票呢,我要是嫌大或者小不是在这里优衣库换,我需要我买的所有东西的票,而不是换的这件衣服的票,她们说帮我重新打印,看她们手忙脚乱的,后来直接两张票给我了,没有新打印,我还是提醒了她们,衣服摆放换下位置。

  回到车上,赶紧回公司,真的有点不满意优衣库的做法:一,为什么排队到我不能换东西,非要等到我排的队后面的人结完账没人才能换?二,只会收钱,其他退换货等操作不会就上岗,不会也不及时联系其他人不提醒就傻等,如果再来人什么时候能换好东西?三,换好后不检查好就给了换的衣服发票去其他城市怎么换货?所以这是一次有点不太痛快的购物。

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