20180731 今日思考 成本的几个维度

前几天思考的成本问题，这几天跟几个朋友交流又产生一些心得。成本这个词其实是双向的，在人和人之间的价值交换中体现的尤为充分。

我们经常谈价值交换，从成本的角度如何理解：

其实就是花钱来来降低问题代价的方法。

价值交换体系里，考虑付出成本的时候，首先是要考虑的是这个问题的代价，然后才是解决问题方法的选择。

这代价是什么？如前几天思考的，这代价是生存必要的资源，这不只是单维度的金钱成本，而是多维度的生存资源。

因此，我们看待产品成本的时候，并不是产品本身的物料成本，而应该衡量你因此节省了什么维度的成本资源。

成本资源的维度有哪些？我们判断一个产品的好或者坏的时候，都是从哪些维度去比较的，我把其个人生存必要的成本维度分为三个维度：

身体成本、心理成本、物质成本。

我们最常见的就是身体成本，所谓身体成本就是为了获得资源，而要让身体付出的代价。

例如：要让身体付出更多的体力（消耗更多的生存能量：运动，力气活等）。

例如，要让身体付出更多的健康风险（喝酒，抽烟，熬夜等）。

例如让生体付出更多的安全风险。（例如：打架、开车等），

当然还有形象成本，就是因此让自己变的更丑了，身体更差了。。。

心理成本是什么？我们讲的是为了获得资源，需要大脑要付出的代价。

最常见的就是动脑筋，这叫学习成本。很多产品看着很厉害，为何买的人不多，很大程度上并不是价格太贵，更多的是学习成本太高。看半天，学半天都不会用。自然所谓的厉害跟自己就没有关系了。

时间成本，就是获得所需要付出的时间长度，比如见客户，从身体成本上来讲，打车一定是耗费的力气更少更舒服，但如果是从时间成本来讲，坐地铁就会更快了。如果客户对自己很重要，必须及时赶到。那么就会选择付出身体成本多走两步去坐地铁，这样可以大大节省自己的时间成本。

形象成本、关系成本（情感）：这里的心理成本就是我们常说的要面子，负责任。我们大多数的情绪来自自己在别人心理中的情感感受，别人对你的反馈就是你个人形象的成本反馈，尤其是基因本能使然，对于亲情，友情的情感感受特别在意，在众多成本中，这是大部分人的最高成本。

最后是物质成本，这便是我们因此要付出可见的金钱成本或者物质成本了，我们常说的价格就是这个意思。

我们常说产品价值，我们通常说就是做的更好就是产品价值，从成本角度讲：其实好产品就是降低了用户付出的总体成本。即：

产品价值=旧体验成本-新体验成本。

我们评判一个产品带来的价值，一定不仅仅是金钱的成本代价，更是多维度的价值收益。例如我们说一个产品更好用，其实就是同比老产品，新产品更节省了我们的用脑成本和时间成本。

如此，我们面对成本的决策其实就是我们恐惧感和成就感的博弈，我们对于对于付出和失去之间的博弈。认知比财富重要，在成本面前，我们的恐惧感和成就感就来源于我们的成本认知维度。

如果你只是感觉金钱重要，那么你认为最便宜的产品才是好的产品，所谓的品味，也不过是识别到了产品的更多维成本和收益而已。

成本的几个维度：

1、心理成本：用脑成本、时间成本、形象成本、关系成本等

2、身体成本：体力成本、健康成本、安全成本、形象成本等

3、物质成本：金钱成本、物质资源成本等

今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。