独处,是银行人对世界最温柔的反抗

图片来自网络

孤独,是一个银行人的狂欢;狂欢,是一群银行人的孤独。

 一 

盛夏的午后,极为燥热,到网点办业务的客户异常的少。大堂经理在厅堂里有事没事的四处巡视,想要坐下休息一会,又怕有客户随时进来,习惯性的把手放进裤兜里想掏出手机,看了看四周的监控,又默默地把手缩了回去。

这时,厅堂里来了一位四十多岁的中年妇女。大堂经理立刻热情的迎了上去:“阿姨!您好!请问您需要办理什么业务呢?”中年妇女没有回答。于是大堂经理追问:“您告诉我需要办理什么业务,我好为您先取个号,或者把单据先准备好。”中年妇女还是没说话,甚至没有多看她一眼,径直地走向了柜台。

大堂经理无奈的笑了笑,回到了自己的位置。

三尺柜台,坐柜四载,我已记不清这是第几次看到大堂经理遇到这样的情况了。

在银行,大堂经理作为营业网点最先与客户接触的银行人,经常都会面临非常尴尬的处境。客户太多,没有三头六臂应付不过来;客户太少,厅堂偌大站在哪里都不自在;最怕的是空气突然安静,看见客户走进大厅,很热情的迎上去,却被客户冷脸相对,视而不见。

不帮客户填制单据,客户说你服务不好;帮客户填制单据,客户不仅觉着理所当然,填错了被骂不说,风险你还得自己来担。不主动营销,领导说你工作不积极;过于主动营销,客户不是觉着你烦就是觉着你另有所图。

然而,就是这样的一个岗位,就是这样的银行人,却总要在最尴尬的处境中,找到适合自己的位置,源自于她内心的强大,源自于她懂得如何与自己孤独的相处。

独处不是受到了冷落和遗弃,而是能在无知己,不被理解的境遇中找到自己独有的乐趣和坚持下来的理由。

 二 

曾有人这样的诠释“孤独”:这两个字拆开来看,有小孩,有瓜果,有走兽,有虫蚁,足以撑起一个盛夏傍晚的巷子口,人情味十足。但那一切都和你无关,这就叫孤独。

有一次,一位与我同一年毕业考进事业单位的朋友到网点来办理业务。他很认真的看着我说:“真羡慕你们啊!大热的天,在里面吹着空调,坐着办业务,工资还挺高,哪像我们日晒雨淋的经常在外面跑,才拿那么点工资。”我当时只是苦笑了一下,并没有刻意的去解释。

在大多数外人看来,银行无疑是高薪又体面的金饭碗职业,然而他们却不懂得银行人的孤独。

任务重,指标难,压力大;朝八晚九的工作节奏;全年无节假日;加班、开会、培训、考试等都是家常便饭;职业病的威胁;工资薪酬的不稳定;每天都在面对形形色色的客户;常常都在应付各种各样的考核与检查;很多时候连说好的一场聚会,都迟迟不能如约而至……

知我者谓我心忧,不知我者谓我何求?银行人的孤独只有银行人才能懂,银行人的孤独不是寂寞,寂寞让你感到慌张,孤独则让你变得强大。那些别人眼里的羡慕,无限的美好,人情味的十足,都与你无关。

懂得孤独才能学会独处,学会独处,是让自己的内心归于平静,不刻意,不强求。

 三 

三尺柜台,人生几载。常常有客户觉着我很乏味,也很无趣,一边手忙脚乱的把单据现金递进来让我为其办理业务,一边抱怨自己排了多久的队,填了好几遍都写不对的单据,一边又嚷着其他银行如何如何的好,你们银行如何如何的不好。

我常常以愚者自居,既不争也不辩,只是笑而不语。或许是我天性不宜交际,不懂得如何宽慰别人。

这让我想起周国平先生说的话:“在多数场合,我不是觉得对方乏味,就是害怕对方觉得我乏味。可是我既不愿忍受对方的乏味,也不愿费劲使自己显得有趣,那都太累了。我独处的时候最轻松,因为我不觉得自己乏味,即使乏味,也自己承受,不累及他人,无需感到不安。”

选择独处,是从喧嚣的人群中找回自我。

作为银行人,我们有太多的无奈,有太多的不被理解,有太多的辛酸和委屈,纵使我们无力去改变这个世界的轨迹,但我们绝不会坐以待毙。学会独处,是对其最温柔的反抗,不娇柔,不做作,不暴躁,不强势,简单而致命。

每当我加班到很晚,独自走在回家的路上,看着这个城市的车水马龙,看着街边闪烁的霓虹灯,我常常会想起作家张小砚说过的那一句热泪盈眶的话:“后来许多人问我一个人夜晚踟蹰路上的心情,我想起的却不是孤单和长路,而是波澜壮阔的海洋和天空中闪耀的星光。”

你可能感兴趣的:(独处,是银行人对世界最温柔的反抗)