2019年第88本《决策与判断:走出无意识偏见的心理误区》

2019年第88本《决策与判断:走出无意识偏见的心理误区》米娜.杜莱辛甘、沃尔夫冈.莱马赫著

学习敏锐度成为卓越决策者区别他人的特质。决策与判断的失败往往比成功更有启发性,而决策的质量比决策本身更重要。

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其实可以认为这一本是《思考,快与慢》在决策领域的具体展开,总结了因为习惯于系统1做出决策而容易导致失败,这些因素是什么,如何避免这样的情况,那当然是启用系统二。不过在本书它们被称为第一层次思维和第二层次思维。特别强调,决策过程与决策结果同样重要,因为过程决定了结果。这本书也是一本工具书,具体指导如何避免无意识偏见。

记忆、经验、乐观、恐惧、野心、依恋、价值观和权利可能会将我们带向成功,也可能造成判断的失误、决策的失败。两位心理学家提倡团队决策,当然要避免群体思维,要求团队决策者们有新鲜的洞察力、独立思考、激烈辩论,团队中要保留一位异议者。为了最佳决策,我们要避免可能的无意识偏见,系统化做出决策,这需要分配时间、重视不确定性、打破常规、扩大地盘、了解议程、运用选择权、退一步海阔天空。

一句话,在做重要决策和判断时,使用系统二。

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