D62:影响他人，你还差个讲故事的能力

今天组织悦读会，两位嘉宾分别进行了精彩分享。一位讲的是中国空军抗日战争史，对各期战役如数家珍；一位分享自己在办公室岗位上10年的心得体会，娓娓道来。

一开始我知道要分享办公室工作体会时，总感觉这件事儿离我很远，毕竟我不在这个岗位上。但是40分钟的分享却毫无boring的感觉，并大家都听得津津有味，还时不时发出阵阵笑声。那么，这位分享嘉宾是如何将严肃的事情讲得有趣，让大家愿意听下去呢？

最重要的法宝是：讲故事（story telling)。

这位嘉宾是一个讲故事的高手，在每一个观点抛出之后都有一个有趣的故事来佐证，让大家很自然接受他的观点。而在今天，如果你想影响他人，说服他人，讲故事的能力一定不可或缺。

讲故事的能力真的很重要吗？让我们用一些案例来说明。

首先，故事可以塑造品牌。比如很多奢侈品的品牌，爱马仕、香奈儿、LV......,真的是他们的价值如此之高吗？当然不是，之所以他们的价格高，是因为品牌溢价，而品牌溢价最主要的原因是这不仅是一件商品，而是一种情怀或者精神。举例：香奈儿。有一部电影《香奈儿》，讲述了香奈儿女士的传奇一生。她一辈子都没有结婚，她改良女性服装，其实是解放女性的一个标志，她创造了伟大的时尚帝国，同时追求自己想要的生活。香奈儿本身就是女性自主的典范，也是最懂得情感的新时代女性。她不仅幸运，而是非常努力，一直到70多岁的高龄还在做事。香奈儿代表的不仅仅是奢侈品牌，而是自由、开放、独立的女性精神。

除了这些大品牌，很多小吃或者特色餐馆，也都有一个故事。比如大娘水饺、过桥米线、叫花鸡、松鼠桂鱼、麻婆豆腐等等，背后都有一个动人的故事。比如过桥米线，据说已有一百多年的历史。相传，清朝时滇南蒙自市城外有一湖心小岛，有一个秀才到岛上读书，他那贤慧勤劳的娘子常常做他爱吃的米线送去，但每次到岛上时，米线已经凉了。一次偶然送鸡汤时，秀才娘子发现鸡汤上覆盖着厚厚的那层鸡油有如锅盖一样，可以让汤保持温度，如果把佐料和米线等吃时再放，还能更加爽口。于是她就用鸡汤加米线的做法保温。因为到岛上要过一座桥，为乐纪念这个贤妻，就有了“过桥米线”，你看，原来吃过桥米线，吃的不是米线，是爱情。所以很多小吃让大家品尝到的不仅是美食，更是一种情怀和文化。这就是故事在品牌塑造中的力量。

其次，故事可以说服他人。记得在《团队协作的五项障碍》里，凯瑟琳在会议休息期间要求米琪主动离开团队，当他们的高管团队在休会后发现米琪不见了，已经离职了之后，陷入了一种不安和恐慌，觉得这个管理团队会面临更多的变动，接下来的会议也很难进行下去了。面对这样被动的场面和棘手的问题，凯瑟琳用了制胜一招：讲故事，就轻轻松松力挽狂澜。她是怎么做到的呢？她讲了一个自己刚刚当上主管时候的一个故事，那时候的她一直纵容一个超级绩优人员不守团队规则，认为他只要业绩好就可以，其他不重要，最终对整个团队带来了非常负面的影响，导致自己最后被离职。这个故事印证了一个不称职的管理者必须为自己的行为付出代价，而当时凯瑟琳辞掉米琪，不是为了让更多的管理团队离开，而恰恰是为了让大家留下来更好地创造绩效。当她讲完这个故事的时候，所有人立马投入了激烈的讨论，而之前的一片乌云荡然无存。这就是故事在说服他人中的力量。

第三，故事可以让人印象深刻。举个例子，比如你来做自我介绍，你说我是一个帅气的人，幽默风趣的人，意志力坚定的人，不达目标绝不放弃的人......，各位，你觉得当你把这些正面的形容词都用在你身上后，接收你信息的人能记住你到底是一个什么样的人吗？换句话说，他们相信你是你说的那种人吗？答案很可能是：No。为什么？因为你给到的都是概念，而人们是最不容易记住的就是概念。所以，为了向别人介绍你的为人，你可以讲一个故事。比如你是做业务的，你可以讲在过去的两年里，你持续跟进和服务一个客户，在这个过程中，客户一直拒绝你，并且态度也不太友好，但是你一直坚持沟通和协调，不放过任何机会，你还可以举例几个你和这个客户互动的场景。终于功夫不负有心人，你成功签约了这个客户，并且你们还成了很多的朋友。OK，当你这个故事讲完的时候，你不用说，大家都知道你是一个什么样的人，刚才那些形容词都来了，并且还不容易忘记，因为人们记住的是故事，而结论来自于自己对故事的理解。这就是故事在传递信息中力量。

总结一下，一个好故事，可以塑造品牌、说服他人和传递印象深刻的信息。

那么如何讲好一个故事，让自己的语言更有说服力，更有趣味性呢？这中间有套路哦，我们明天继续。