读《重塑心灵》,悟个人与企业系统关系

        系统动力派NLP的创始人李中莹先生在他的《重塑心灵》中写到:一个人生于宇宙之间,不可能脱离其它人事物的影响,也不可能完全不影响其他人,因此只有充分尊重这种系统性才能摆正自己的位置,达到天人合一,内外和谐的境界,理解事物,如果越能从系统的整体平衡的角度出发,站在系统的高度理解事物,他就越能照顾全局,越能更好地解决问题,NLP12条前提假设中的“凡事照顾了三赢,不会有后遗症”也是系统的观念。

        在任何一个由两个以上的人组成的系统里,大至两个国家,小到偶遇的两个人,如果“我们”互相尊重,优先对待和支持,这个群体将强大,因而其中的每一个“我”都将健康和成功的存在。若每个群体成员把“我”的位置放于“我们”之上,“我们”将减弱,长久下去,“我们”将会消减、失败,“我”也将不能保存,“皮之不存,毛将焉附”正是此理。把这个概念放在工作中出现的情况里,我们会很快找到解决问题的方向。

        企业里容易产生不平衡往往在两个方面,一是工作量的不平衡,二是待遇的不平衡,要解决这两个不平衡的问题,除了企业人力资源管理中合理分工和优化薪酬制度,最重要的还是要建立企业共同的信念价值体系。因为没有绝对公平的分工和绝对合理的薪酬体系,建立共同拥有的信念价值体系却是可行的。共同信念是每个人都支持的信念,共同价值是每个人都想得到的价值。任何人与人的沟通里,必有共同信念和共同价值的存在,在一个公司里,它们是企业文化的主要构成部分;在一个家庭里,它们是维持家人幸福亲密生活的基础,在一个社会里,它是维持安定和繁荣发展的因素。但企业里共同的信念和共同价值往往是存在而不被人觉察,这不仅需要企业中每一个人的留意,更需要管理决策人士的刻意提醒。让它成为企业中的每一个“我”的共识,有时,它们更需要人们努力去创造出来,有了足够的共同信念和价值,在需要配合、协调、相互支持的环境里,个人才会发挥所长,自发地把事情做到最好。当偶尔出现不平时,这个价值体系会支持个人维护系统的平衡,暂时牺牲个人的小利益。但作为系统如果要可持续发展,也需要尽可能维持系统中的个体的平衡,中国传统里有:大河有水小河满,大可无水小河干的说法,反过来如果绝大部分小河都干涸了,那离大河的干涸也不远了。所以,系统的平衡是发展的需要,是系统中每个个体都需要考虑,更是系统的管理者重点要思考的问题。

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