2024年导游资格证考试题库及答案

一、选择题

1.导游服务的信息反馈作用，要求导游在服务过程中做到（）。

A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门

C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

答案：B

解析：导游服务的信息反馈作用，要求导游在服务过程中做到及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门。

2.（单选题）1845年，托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是（）。

A.达拉谟城堡

B.爱德华国王城堡

C.圣乔治城堡

D.卡那封城堡

答案：D

解析：1845年，托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是卡那封城堡和登斯诺山。

3.下列服务中，不属于导游服务范围的是（）。

A.旅游采购服务

B.导游讲解服务

C.旅行生活服务

D.市内交通服务

答案：A

解析：导游服务包括导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务。

4.沟通上下、链接内外、协调左右这三个方面休现了导游服务的（）。

A.扩散作用

B.主导作用

C.标识作用

D.纽带作用

答案：D

解析：沟通上下、链接内外、协调左右这三个方面体现了导游服务的纽带作用。

5.托马斯·库克发明了一种流通券（旅行支票）是在（）年。

A.1865

B.1872

C.1892

D.1900

答案：C

解析：1892年，托马斯·库克创造性地发明了一种流通券。

6.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于（）年。

A.1841

B.1845

C.1846

D.1865

答案：C

解析：1846年，托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行。旅行社为每个成员发了一份活动日程表，还为旅行团专门配备了向导，这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动。

7.世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于（）年。

A.1841

B.1845

C.1846

D.1872

答案：B

解析：1845年，托马斯·库克又组织了一次350人的团体消遣性旅游活动，为组织这次活动，托马斯·库克做了大量的准备工作，印制了世界上最早的旅游指南《利物浦之行手册》，不仅自己全程陪同，还聘请了地方导游，因此可以说这是世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动。

8.实地口语导游也称（）。

A.声像导游

B.物化导游

C.讲解导游

D.口译导游

答案：C

解析：实地口语导游亦称讲解导游。

9.导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同（）进行旅游活动，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

A.旅客

B.游客

C.旅行者

D.客户

答案：B

解析：导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

10.中华人民共和国成立后，我国三大旅行社的中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是（）。

A.1954年、1974年、1980年

B.1974年、1954年、1980年

C.1854年、1980年、1974年

D.1974年、1980年、1954年

答案：B

解析：1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。1974年，经国务院批准，成立了中国旅行社，并与华侨旅行社合署办公，统称中国旅行社。1980年6月，中国青年旅行社总社成立。