拒绝是一门艺术

    想起以前自己就是一个不太会拒绝别人要求的人，职场上，在同事眼里就是一个热心善良、认真负责的人，逐渐形成自己固定人设，而自己慢慢失去拒绝他人的勇气。

  直到有一次工作出现问题，没有在适当时间完成他人交付内容，这也成为一个导火索，经历过这件事自己进行反思：

分析害怕拒绝原因

1.拒绝他人心生内疚

2.在意他人评论，有损自己人设

3.怕影响与同事关系与感情

应拒绝事情进行分类

1.超个人能力范围

我们经常说要做一个靠谱的人，但遇到这类事情预判无法完成就应该如实告诉对方，否则会延误解决事情的时机。

2.无助于他人成长

老话说“授人以鱼不如授人以渔”用在这很贴切，职场上偶尔会遇到对方为了求快就提出帮忙完成某件事情，虽然事情不大，但也无助他人成长。

3.与自身工作相冲突

每个人都有自己日程规划，我们平时说的紧急事件就是指这一类，即使对我们来说不重要，当评估后与自己时间有冲突无法兼顾也应第一时间提出

应对方法

1.建立自己的底线 明确表达

态度坚决，语气委婉，跟对方诚心交流表明难处，愈加能够获得理解。

2.提供解决建议

当自己无法提供帮助时，尽可能为对方提供解决思路，展示自己热心与善意。

人与人之间的相处就跟银行储蓄一样，当不断为情感账户充钱，就会有“收益”，带着这个目标，要学习如何更加坦然、委婉拒绝，让情感账户储蓄越来越多....