[人生答疑馆068] 如何突破不同立场的差异和冲突，促进交流？

【问题】不同学派或立场，有没有什么好的准则，利于交流？

我们知道心理学有各种各样的学派，有经典的，也有新兴的。

生活中，对情感、公共事件、家庭伦理，100个人中可能会有几种不同的“个人选择”；
职场中，对待同一件事也会有不同的思考方式。

有没有什么样的“协定”，有利于大家的交流？
而不至于争论到面红耳赤？

如果不可避免的有了争论，
应该如何处理，是更利于“发展”和“关系”的？

【回答】

文 | 丹思心舞

非常有意义的一个问题！如果平时我们对这个问题有很好的把握，会减少很多的冲突。我试着先谈谈对共同原则的理解，再从楼主提到的几个方面谈谈我的体会和认识：心理学学习中对于多流派的探讨、生活中对于差异和冲突的化解、职场上对于冲突的化解。

一、处理立场差异的共同原则

参与的个体：

1、保持健康的自恋水平，发展共情力，既能真实地表现、表达自己，又能倾听和理解他人；
2、将问题和人分开，不将对人的评判和好恶掺杂进对问题的讨论中；
3、尊重差异，视差异为不同的角度和可能性、而非反射性地视为对立；
4、从善如流，能发现他人可取的视角和观点，善于补充或者修正自己的观点；
5、建立基本的事实、逻辑和科学观，在自己有了解和认识的领域里发言。

另外，长期修炼，超越小我和狭隘的“个人良知”和“集体良知”（海灵格的定义）、成长灵性和大爱，是突破和超越“立场”、化解冲突的长期解决之道。

讨论的组织方、各派的官方组织或各派的自发协定：

1、建立平等对话氛围，比如，保证同等的说话时间、克制评判、及时反馈、设定规范约束冲突中的破坏行为，等等；
2、对于已经发生的冲突，特别是重大议题或情绪冲突严重的议题，可以引入书面申诉流程，再摆到台面、召集利益相关方一起议事；
3、专业评估、及时反馈，采纳有建设性的观点、表彰有推动和进步意义的观点。

相关协定可参考《罗伯特议事规则》、《非暴力沟通》等沟通方面的书籍。

二、场景一：心理学学派林立，如何融合？

心理学对于如此多流派的包容其实是一个正面的示范。正因为这种包容性，我们看到了各个学派在批评和自我批评中不断发展，伴随着各自的发展和不断的交流、碰撞，我们发现有了越来越多共同的内容，少了完全对立的观点。

作为学习者，广学博收、在生活和临床中不断观察和验证，是最好的融合和发展方式。心理咨询应用领域的团体督导制也是融合不同流派、会诊个案的很好途径。

三、场景二：生活中如何避免和化解立场冲突？

生活中的关系和场景非常多，前面的共同原则具有广泛的适用性。同时，生活中应该更多调用正面的感情，特别是一些人类共通的感情去联结彼此，将是一个很好的化解冲突的力量。

四、场景三：职场上如何避免和化解立场冲突？

在上述共同原则基础上，职场上的立场冲突，应该更多通过组织的文化和制度来做防患和解决，文化和制度中融入更多人性和爱。