得到训练营｜沟通，职场软技能之倾听【02】

强共情

继续谈共情，共情最难的是倾听。因为你得真正能够听懂对方讲的是什么，而且还要反馈给对方，让对方真正明白，你真的听懂了。

怎么做？

沟通的时候要让对方觉得你在倾听。怎么让别人觉得你重视他？

首先要频繁的点头，频繁地肯定对方的观点，如果能用笔记记一下，那是最好的，可以准备一个小本子，记录对方说话的要点，最关键的是让对方觉得自己重视对方，并且在认真倾听。到最后可以再反馈一下是不是这些要点，让对方知道自己在认真倾听。就是让对方觉得自己重视他。

心理学家告诉我们，每个人毕生的追求就是“被看见”。

当然倾听到的信息，需要用对方容易理解的方式说出来。

总之，沟通共情时就是要让对方感受到自己在倾听。对方能够被看见。

绝大部分沟通都是可以提前准备提前联系的所以无论什么时候都。都要打有准备之仗。接下来聊一下强准备，强反馈。沟通可以让自己变被动为主动。