日本之行与日本人印象

一次在日本王子酒店大堂，一位正装挺拔的老者走过来和我搭讪，之前我并没有说话，他却直接问我是不是大陆人。我很好奇，问他是通过什么辨别出来的，是衣着还是发型（开玩笑），他笑着说是长相，老人言，大陆人，台湾人，新加坡人，日本人，韩国人长相都不一样，他一看就可以分辨出来。他让我猜他是哪里人，他的国语说的很好，但有些拿腔拿调，我觉得很可能是台湾人。他笑笑，告诉我，他是土生土长的日本人。这一点确实令我惊奇，一个担任什么职位的日本人可以说这么流利的汉语呢？我的日本同事里没一个会说的。匪夷所思~

 

去日本开会一周。去之前看了一些日本的相关信息，包括高晓松的《晓说》栏目；去之后闲暇时四处闲逛试图印证，同时探索新奇，东京，品川，秋叶原，涩谷，发现确实与天朝存诸多不同，遂生一些感触，与君分享。

 

1，环境美，绿化覆盖率高，空气通透纯净。

看我住的地方就知道了。

 

2，交通发达，远胜京沪。

交通这点，仅地铁火车无缝衔接这一点，东京就可以完爆京沪了。地铁，火车，在同一个站里，甚至共轨，但是井然有序，互不干扰。北京上海地铁，一般一个地铁站里只有2个站台（互为反向），换乘点最多也就6个站台吧，但是日本的地铁站里很多大站都有10个左右的站台，线路也非常发达。刚到日本的人还可以免费领取内含1500日元的交通卡suica，实在是非常人性化。

 

3，服务意识极强，热情周到。

日本的服务人员坚持顾客是上帝，以顾客满意为最高宗旨。这一点上海做的还不错，北京有些行业真的是要学习了。

 

4，东京人英语发音不准，但普及率很高。

日本人英语发音已经被世界人民吐槽了很久，但是，发音归发音，懂英语的人还是很多的。我在东京站附近找不到路了，就随机问了一个拿着榔头修路的大叔，人家告诉了我确切的位置，用英语。后来，我有在地铁站里，在路边治安亭里问路，都是英文对答，最后都得到了正确的引导。

 

5，日本人长相与中国人不同，加上行为举止发型衣着，极易分辨。

日本人的长相普遍高鼻梁，鹰钩鼻，眉毛细直（不知是不是修的），颧骨小但突起。像我这样典型的北方汉子，在日本还是很容易分辨出来的。一次在日本王子酒店大堂，一位正装挺拔的老者走过来和我搭讪，之前我并没有说话，他却直接问我是不是大陆人。我很好奇，问他是通过什么辨别出来的，是衣着还是发型（开玩笑），他笑着说是长相，老人言，大陆人，台湾人，新加坡人，日本人，韩国人长相都不一样，他一看就可以分辨出来。他让我猜他是哪里人，他的国语说的很好，但有些拿腔拿调，我觉得很可能是台湾人。他笑笑，告诉我，他是土生土长的日本人。这一点确实令我惊奇，一个担任什么职位的日本人可以说这么流利的汉语呢？我的日本同事里没一个会说的。匪夷所思~

 

6，做事有条理，但有时候会陷入教条主义。

做事很仔细，但是有时候有点一根筋。我们在涩谷一座7层的大商场买东西，结完帐后满一万日元要退税，因为是在不同楼层买的，有的可能结账时少了东西，最后在一层退税时，日本店员对着信用卡银联支付应急手册一条条给我们念，从第一条念到第十四条（每条都很长），发现没有满足的，有仔细从头看了一遍，我们等得急了，不停催他，他也是在没办法了，打电话给老板，才最终解决了。

 

7，生活设施自动化高，注重细节。

首先是种类繁多的自动售货机，卖饮料的，卖香烟的，卖口香糖的，以及卖套套的，而且，卖香烟的还有未成年人验证，导致我买烟的时候由于是外国人，没有身份证，投了币都无法交易。路边有自动刷卡租自行车的，自行车自行吞吐，但是使用十分方便。

 

8，信任。

日本的所有超市出口都没看到警报器或电子验身装置，很多大超市都是开放式的，也就是说，你可以拿了东西不从收银台的口出，而是直接去其他地方，比如去咖啡馆披萨店等，当然没有人会这么做。那些放着昂贵小巧化妆品的药妆店，你在店中闲逛的时候，店主也不会盯着你，让你自由挑选。人家就静静的在收银台等候，但是，一旦你有需求是，会非常热情的过来招待。