made for china 柯达的赢利模式的转变

伊士曼柯达公司图文影像集团大中华区主席兼执行总裁 沈海祥 

 

伊士曼柯达公司图文影像集团企业事业部大中华区总经理 马振雄

 

<chsdate w:st="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="19" month="9" year="2006"></chsdate>2006年9月19日，柯达图文影像集团亮相2006年中国国际金融(银行)技术暨设备展览会，展示面向金融行业集扫描、存储、输出一条龙的360°理念及相关产品。伊士曼柯达公司图文影像集团大中华区主席兼执行总裁沈海祥表示，经过一系列的重组后，柯达公司将力推图文影像集团，包括考虑将柯达旗下的医疗仪器业务的部分划入图文影像集团。调整后的柯达图文影像集团位居世界第一，成为全球唯一一家可以向传统印刷企业、数码印刷领域提供顶级数字印刷解决方案的最大供货商。

 

有资料显示，在中国市场，数码印刷的增长虽然低于印刷行业总体增长的15% ，但是中国市场的潜力以及2008年北京奥运会、2010年上海世博会等巨大商机，使中国在2010年前有望成为世界上第二大印刷市场。作为柯达数码未来希望的承载，柯达GCG对于柯达全球的重要性已经毋庸置疑。目前，到2006年第一季度，柯达GCG已经成为柯达全球唯一一个保持增长的业务集团，其销售额为8.7 亿美元，上升136%，营业利润同比增加了6500 万美元，上升到3100 万美元。

 

对于下一步，制订新团队、新策略的柯达将如何扩展为用户提供用户需求的方案？如何与用户分享成功，开辟新的赢利模式？如何利用08年奥运会开展奥运营销？对此，记者对柯达图文影像集团大中华区主席沈海祥与总经理马振雄进行了专访，希望能够了解到新竞争环境中，柯达公司图文影像集团重组后的营销之道以及最新市场战略。

 

柯达战略

 

记者：从传统影像转型到数码影像，又成立和重点发展图文影像集团，那么请问柯达的产品策略、市场战略和发展方向是什么？

 

答：柯达是目前图文影像市场最大的产品供应商，全世界大约 40% 的商业资料都在柯达的产品与服务的协助下制作完成的。我们为客户提供最全面的产品组合，涵盖了数码和传统两个领域的应用。现在我们的产品线更全面了，不只局限于文档扫描电子化解决方案及缩微影像解决方案，在高速可变数据印刷及数码短版印刷领域，我们将为用户提供更为完整的产品和解决方案。数码是通往未来的道路，按照目前柯达的转型速度，我相信在不远的将来柯达将创造新的数码历史。

 

记者：业内认为，中国近几年将成为全球数码市场的巨头之一。您个人及柯达是如何看待中国市场的？柯达在中国的投入与其它市场有什么区别？

 

答：我们一直非常重视中国市场，并坚持长期投入。图文影像集团的很多产品的特性都是专门针对中国客户特殊需求而设计的，我们常说的一句话就是，柯达从made in China到made for China的转变。

 

我个人也对中国的市场非常有信心，柯达因此成立了图文影像集团，他们不仅各自拥有行业领先的数码解决方案，而且各种方案相互补足，构成完整而全面的图文影像解决方案。

 

柯达在中国的市场投入力度是在非常大的，目前柯达的定位是图文影像方案的全方案供应商，这是一种无法被复制和超越的定位。柯达总部也对大中华区的发展有突破性的期望，所以我们不仅是单一的将柯达在大中华区的市场份额扩大，而是要将整个图文影像产业的蛋糕做大，我希望能够带领团队实现这种突破性的发展。

 

记者：沈总1月入主柯达，成为图文影像集团大中华区主席兼执行总裁，请问在这期间的最大感受是什么？您是如何带领新团队？

 

答：柯达是百年老店，在传统领域创造了辉煌的历史。我希望在退休后继续为社会和行业发展做贡献。柯达数码转型带来的机遇与挑战是吸引我加入柯达的一个主要理由。同时，柯达拥有最广泛的国际领先的解决方案，发展潜力与发展实力有目共睹。柯达领导团队真诚质朴的邀请，使我最终下定决心选择了这个团队。

 

当然选择柯达也是对我职业生涯的一种挑战。大家知道我以前一直是在国有企业担任领导职位，领导和汇报的架构，对企业的职责等等都有所不同。但是我相信以往与各个国际公司的交往与交流的经历都有助于提升我对这家国际公司的适应性。另外，虽然我已经60岁，但我还保持着对新事物和新知识的兴趣，喜爱迎接挑战，并且有战胜挑战的决心。我很高兴能够在柯达的平台上继续和我以前的朋友们合作，这也是在我每天的工作中都让我感到开心的事。

 

新技术、新产品、新方案

 

记者：此次展会上柯达宣称将以往高端扫描仪设备的先进特性全部集成到低端设备中，是否说明柯达决定大力发展低端市场？面向低端市场，柯达的扫描产品优势何在？

 

答：柯达扫描、存储、输出一条龙的360°理念的图文影像产品与服务可满足客户的实际需求。从创新文档扫描仪及多用途网络扫描仪，到可将数字文档和缩微胶片相互转换的整合影像技术，满足客户在各种数字领域的业务需要。目前，柯达正在积极扩展高端扫描仪市场，但早在几年前就同时大力推广低端市场。2004年柯达就将低端扫描仪生产线将迁入中国并落户上海。在此次金融展上，柯达展示了i65型、i40系列扫描仪等适合于广大消费者的产品。

 

柯达在扫描仪领域有着长达16年的不断创新既务实精神。操作简单、性能优异和影像质量高，多项在业界堪称一流的产品特性，使用户由此加速现金流、减少错误、节省人力成本，并在简单清晰的工作中使客户服务获得极大改进。

 

记者：本次展会上柯达推出了数码印刷技术，请问柯达的数码印刷会给金融业带来怎样的新方案？

 

答：柯达为商业影像市场上的用户提供产品和服务已有80多年，拥有深厚的品牌和技术积累，得到了客户广泛的认可。我们将继承这一传统，并力求在印艺市场将它发扬光大。例如，柯达本次金融展展出了柯达NP2100彩色数码印刷机，就是一款非常优秀的高端数码印刷机。 能够给金融保险行业带来新的利润增长点和商机。柯达还拥有另一种为金融行业的解决方案，柯达万印VT3000。这款机型是一款海量高速的数码印刷机，在金融保险行业将带来新的突破。

 

记者：这种数码印刷技术或方案，在国内的运用状况如何？数码短版印刷解决方案对于金融界的营销策略有什么影响与意义？

 

答：在国外，数码印刷可变数据在金融和保险业的应用都非常成功。按需打印也是今后市场的一个重点。柯达短版印刷解决方案在国际、台湾、香港都有广泛应用，国内包括建设银行、交通银行都有合作。柯达给企业带来的方案，一是要解决数据集中的问题，二是如何要体现用户的体验价值。比如打印质量的优劣，直接影响到公司的整体形象。柯达会为用户高效实用的一对一自动化实施方案、技术最创新、高速可变的设备，促使金融机构在为终端用户提供高效便捷的服务中脱颖而出。

 

比如：柯达图文影像集团旗下柯达万印高速喷墨刷码印刷机系列，凭借每分钟<chmetcnv w:st="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="250" unitname="英尺"></chmetcnv>250英尺的传纸速度和每分钟高达1090印的生产速度，在国外的众多金融行业都有着良好的口碑。

 

记者：此次展会上柯达推出了演绎其扫描、存储、输出的全方位服务360°金融界理念及相关产品，对金融业来说柯达的方案优势在哪里？

 

答： 360°理念及相关产品，为金融客户提供了高效实用的方案、高速可变的设备，促使金融机构在为终端用户提供高效便捷的服务中脱颖而出。就拿政府的税务部门举例，客户可以利用文档电子化解决方案实现税收征管业务的电子化，简化流程，提高效率，降低人员及管理成本，提高税务部门的服务质量及服务收益。采用高速可变数码印刷解决方案，简化了税务部门票据制作流程，同时做到了高度保密、保护纳税人个人隐私。有利与政府部门更快捷、低成本为纳税人提供完整、准确的信息。同时整合后的图文影像集团在行业应用方面领域更为宽广，不仅在已有的金融、保险、政府、教育、公共事业等领域有更深入的发展，同时依托现有行业优势、营销网络及网络化的售后服务为企业事业单位提供更高性价比的高速及短版数码打印解决方案。

 

记者：我们看到在数码影像设备方面，似乎有静电抗性的趋势。柯达在图文影像这边是不是会把摄影转换为影像？

 

答：对柯达来说重点肯定放在图文影像，因为图文影像跟柯达的基础是相关的。这个基础技术的领先保证了柯达图文影像技术的先进性。顺便说到的是，柯达会给客户更多的自主空间，让客户来选择适合自己的解决方案和服务方式。这样会对客户比较公平，可以自己控制部件，可以自己更换。

 

记者：此次展会柯达同时展示了100％可变数据打印系统，您认为可变数据在打印市场处于何种境地？如何看待它在中国金融业的发展？

 

答：可变彩色数据打印在中国还刚刚起步，但在国外已经非常成熟。中国的金融保险的按需打印将在今后有着很大的需求，所以柯达在此次展会上展出了数码打印解决方案。100％可变数据打印系统是一个个性化服务的开端，金融行业可以在可变数据打印上寻求更多的利润空间。

 

记者：柯达涉足金融业的现有客户，是不是柯达原有扫描仪的渠道？这个渠道是否可以说是柯达进入金融业的优势？

 

答：柯达在金融界有着很高的信誉基础和良好的口碑，并且凭借着这种信誉柯达在金融，银行的扫描仪市场占有着很高的市场份额。 柯达将会利用这个本身的优势，同时也会发展更多的销售渠道，来推使根多的银行与金融界朋友感受到柯达数码印刷机的优越性，为金融行业创造更多的利润空间。

 

记者：在数码印刷领域的实际应用中，耗材价格高昂是业界的诟病。柯达有没有采取措施来降低运营成本呢？

 

答：柯达的耗材价格一直以市场水平持衡。我们在不断寻求降低数码印刷的运营成本，比如说，柯达的数码印刷机纸张适应范围相当的宽，从胶版纸，铜版纸到特种纸，<chmetcnv w:st="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="60" unitname="克"></chmetcnv>60克到<chmetcnv w:st="on" tcsc="0" numbertype="1" negative="False" hasspace="False" sourcevalue="350" unitname="克"></chmetcnv>350克的纸张都可以打印。这就从另一种角度上减少了客户的运营成本。

 

柯达的奥运营销

 

记者：2008奥运会将在北京举行，作为国际奥委会全球合作伙伴的柯达，将会采取怎样的营销战略？

 

答：在这次冬季奥运会上，柯达就介入了两个中心。一个是影像，另外就是渲染材料。柯达正在为北京2008年奥运会作准备，将列入柯达的高端扫描仪、数码印刷机、宽幅打印机。柯达拥有整合所有的资源的能力与技术，并将通过网络平台和人工平台为奥运作好充分准备，为中国的数码印刷开辟新的道路，我们竞争对手没有无法做到这些。

 

柯达的数码影像定位跟别的不一样，柯达有能力创造一个很大的平台途径，通过这个途径柯达的产品就很容易贴近用户。我们不仅推销产品，而是给用户提升业务的办法，创造一个激活业务的平台，创造双赢局面。奥运会的机会很大，所以柯达到08年的时候会形成一个很大高潮，这个当中我们跟银行间的合作也在考虑与深入。柯达作为都灵奥运会的合作伙伴，设立 Kodak Digital Print Center 、Kodak Imaging Center，出版USA DAILY及USOC Postcards、纪念册、宣传资料等个性化宣传品，以及数码印刷当天报纸，有着可辨数据的门票，个性化图片等等。大家都知道柯达是2008年奥运会全球唯一影像合作伙伴，柯达和奥委会保持着长期良好的合作关系，目前也正在讨论怎样更好的为北京2008年奥运会服务。柯达将会尽自己最大的力量来的满足奥运会的需要。同时我们欢迎合作伙伴们一起努力，迎接奥运会商机。

 

 

附1：

 

 

 

 

 

 

 

图文影像集团大中华区主席兼执行总裁

 

伊士曼柯达公司

 

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沈海祥

 

<personname w:st="on" productid="沈海祥"></personname> 沈海祥先生2006年1月加入柯达图文影像集团，担任图文影像集团大中华区主席兼执行总裁一职。柯达大中华区总部位于北京，业务范围涵盖中国大陆、香港及台湾地区。 <personname w:st="on" productid="沈海祥"></personname> 沈海祥先生向柯达图文影像集团首席运营官Jeff Jacobson先生汇报工作。

 

在加入柯达之前， <personname w:st="on" productid="沈海祥"></personname> 沈海祥先生在中国印刷集团公司担任总裁一职。作为印刷行业知名的创新者，他获得了多个行业知名奖项，包括中国印刷行业最高奖 “毕升奖”和 “全国优秀科技工作者”。2004年，他被业内媒体评为“中国印刷业十大人物”。

 

<personname w:st="on" productid="沈海祥"></personname> 沈海祥先生在中国及世界印刷业的技术研发和技术进步方面起着重要作用。他领导了第一个中文桌面出版系统的开发，同时，他也领导开发了国际上规模最大的计算机汉字字库系统。他成功领导并开发了大型中国国产PS版自动生产线，并因此获得了部级科技进步一等奖。作为中国印刷技术研究所所长，他使该所成为业界研发的先驱和科技型的经济实体，向业界提供全面的印刷技术咨询、印刷标准制定、印刷质量检测和信息服务。

 

<personname w:st="on" productid="沈海祥"></personname> 沈海祥先生致力于国际间印刷技术交流。他就多个课题进行研究并发表多篇论文，数次在行业内的主要论坛上进行演讲。他创办了《印刷经理人》和《数码印刷》杂志，并组织了中国计算机直接制版技术研讨会和数码打样研讨会。 <personname w:st="on" productid="沈海祥"></personname> 沈海祥先生在印刷行业内的各个组织间非常活跃，担任的职务包括中国印刷技术协会副理事长、中国印刷及设备器材工业协会副理事长和全国印刷技术标准委员会副主任（ISO TC130）、第七届世界印刷大会指导委员会副主席、第八届世界印刷大会指导委员会名誉主席，中国印刷技术学会（台湾）顾问以及香港印刷技术委员会高级委员。

 

<personname w:st="on" productid="沈"></personname> 沈先生于1970年从清华大学自动控制系计算机科学专业毕业。八十年代初，他作为访问学者在美国马里兰大学计算机科学系学习，归国之后，他为中国国内印刷技术提升作出了重要的贡献。

 

 

附2：

 

 

柯达图文影像集团

 

企业事业部大中华区总经理<wrapblock></wrapblock><shape id="_x0000_s1027" style="MARGIN-TOP: 33.9pt; Z-INDEX: 2; LEFT: 0px; MARGIN-LEFT: 174.9pt; WIDTH: 90.3pt; POSITION: absolute; HEIGHT: 113.25pt; TEXT-ALIGN: left; mso-position-horizontal-relative: text; mso-position-vertical-relative: text" stroked="t" type="#_x0000_t75" strokeweight=".1pt" strokecolor="silver"></shape> <imagedata o:title="" src="file:///C:\DOCUME~1\wang\LOCALS~1\Temp\msohtml1\01\clip_image004.png"></imagedata><wrap type="topAndBottom"></wrap>

 

 

马 振 雄

 

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<personname w:st="on" productid="马振雄"></personname> 马振雄先生拥有20多年的IT产业工作经验，获得了计算机科学和数学双学士学位，同时攻读商业管理专业。 <personname w:st="on" productid="马振雄"></personname> 马振雄先生曾先后荣获了由柯达、微软、Novell、Cisco和IBM公司颁发的IT行业专业资格认证，涵盖了系统工程师、销售、市场等多个领域。 <personname w:st="on" productid="马振雄"></personname> 马振雄先生在1986年加入IBM增值代理商成为IT产业新一代的PC销售和市场专家。之后加入柯达公司，就职于商业影像部，专注于文档影像和整合影像解决方案的研究与拓展。现任柯达图文影像集团企业事业部大中华区总经理。

 

 

在加盟柯达之前， <personname w:st="on" productid="马振雄"></personname> 马振雄先生曾在许多国际知名公司就职，潜心为客户研发电子文档(e－document)商业平台。马振雄在柯达公司杰出的贡献使他多次荣获嘉奖，同时在其他公司也获得殊荣，如土地注册、ITSD特殊方案奖、System－PRO最高销售奖及影像工程最高销售奖。 <personname w:st="on" productid="马振雄"></personname> 马振雄先生同时拥有非常丰富的技术、销售及市场知识，在市场、商务、业务拓展也有独到见解；他在项目管理、渠道支持、市场拓展、售前及售后技术支持、软件应用研发、系统集成及咨询服务等多领域拥有极其丰富的管理经验。在他的带领下，中国区销售业绩突飞猛进，渠道销售体系日益完善，自2002至2005年度连续四年创下历史新高。 <personname w:st="on" productid="马振雄"></personname> 马振雄先生将利用自身的丰富行业经验与柯达同仁一起与广泛的战略、商务合作伙伴携手，共同在中国推广图文影像事业，加速柯达数码转型进程！