从郭美美霸气侧漏看项目管理之项目经理防身术

引子

1.红监会:监督权缺失 现有机制下查不了“郭美美”们

6月14日，红监会宣布，经过红监会6月9日中会议讨论，决定建议红十字会协调相关部门，对于可能发现的关于“郭美美事件”的新证据进行调查，并欢迎任何单位和个人提供新的证据。这一决定意味着红监会本身不会重启对“郭美美事件”的调查，此结果与公众期待相去甚远。几位红监会委员均表达了同样的意思：在现有机制下，旨在监督红会的红监会缺乏有效行使监督职责的权限和能力，不仅是重查“郭美美事件”，即使出现其他“美美”们，红监会也难以启动调查。

2.郭美美澳门包下整间酒吧高调庆生

新华网报道，15日晚，郭美美在澳门包下整间酒吧举办Party，庆祝生日，现场热闹奢华。通过照片可以看出，酒吧的巨大舞池中燃放焰火，“郭美美HAPPY BIRTHDAY”的大屏幕闪耀而显眼，众人喝酒热聊十分热闹。而6月16日下午，中国红十字会常务副会长赵白鸽在海峡两岸红十字博爱论坛期间接受记者采访时，就红会社监委在重查郭美美事件上的反复作出回应。赵白鸽认为，没必要多讲“郭美美事件”的例子。

一 概述

         一方面是红监会的无力呻吟，另一面是郭美美的高调庆生。一面是国人的出离愤怒，另一面则是赵白鸽于民众呼声的置若罔闻。他强由他强,清风拂山冈；他横任他横，明月照大江。是什么让美美童鞋在如此恶劣的社会环境下依然从容自若，依旧谈笑风生？是什么让美美童靴在如此社会舆论下，依旧无人敢追责，无人敢动分毫呢？莫非，她以一己女儿身练就了九阳神功不成？其实，在笔者看来，美美童靴之所以敢如此猖狂，只是掌握了生存之道而已，手握17.2G，哪个干爹敢不尽心竭力。一句话，就是有凭有据，数据面前，你敢把我怎么样。

　　由此引申到项目管理中一个不容忽视的现象，项目经理的自卫与防身。项目经理其实是一个夹心层，往往并不具备绝对的授权和权威，却又要对项目成败负责。一方面是领导的指挥棒，一方面是客户的朝令夕改；一方面无钱无枪又无粮，另一方面却要威逼利诱兄弟们加班忙。如此恶劣的环境，没点安身立命的自卫防身术，还真不容易活下来。好在，美美童鞋为我们这些IT男指明了方向，谢谢美美，你就是我们前进中的灯塔，你就是我们的太阳，你照亮了无数人前进的方向。

二 领导意志，要存档

         “成也萧何败也萧何”的故事告诉我们能帮助你的人，往往也是最终搞死你的人。社会主义要和谐，要淡定，面对领导怎可口出狂言秽语呢。可是…可是…很多时候，确实想骂娘。高层领导毕竟是局外人，却手握权杖，有些指示，可以据理力争，争不过的，你能怎么样？撂挑子还是骂娘于解决问题都是无益的，不如存档。你逼我做的，有事你自己来担当。不要说推卸责任或者其他的言语，那只能证明你尚在菜鸟九段徜徉。

三 需求变更，别着忙

         一日三变的需求，上午要只狗，下午要头驴的事情，不只是在传说中才有的。如果说你还没有遇到过，那只能说明你还需要更深层次的融入江湖这个名利场。客户是上帝，是财神爷，你总不能连财神爷都想搞死吧。需求变更不要，怕的是他不变，总不变更，你吃谁去啊？但是也不能，让他或者他们随心所欲的变更，不然项目会遥遥无期的。有两个基本原则必须坚持，第一 财神爷只能有一个，想变更可以，统一入口，统一口径，不然，猫三狗四的都过来给你冒充财神爷，就那么一炷香，你烧给谁啊？第二 需求变更必须走评审流程，别告诉我你没有流程，加了工作量，增加了成本，是要有人买单的，不走流程，谁来买啊？你还是我？这两条是原则也是底线。

四 项目风险，要预防

         资源不充足，设备不入场，约束条件不满足，怎么办？等还是不等？怎么等，都是坑啊。你不说话，就代表你没意见，怎么办？巧妇难为无米之炊，没粮没枪没老婆，怎么办？抢啊！抢不一定有，也必然有风险，可是如果不抢，你肯定就没有。可是如果你比较弱，抢不过别人，又该怎么办？天要下雨，娘要嫁人，可以随他去了，但是天气预报还是必须的，不然就该有人考虑收拾你了，千万不要以为自己是地震局，裁不得，撤不得。

五 任务分配，要透亮

         你在在用MS Project2007吗？你还在用Excel做项目任务管理吗？如果是那么恭喜你，你落伍了。首先声明，工具本身没问题，有问题的是任务管理的方式。一、任务进展如何？有没有疑问？信息你如何获取？每天都去问吗？不怕别人烦啊。二、任务完成了没有啊？你知道，还有谁知道，做的不好怎么办？也是只需要你一个人知道吗？这些都是问题，既然是目标一致，不如就把一切放到明面上来，弄个Web式的任务管理，什么东西都放到阳光下晒晒多好，还有点太阳的味道奥。

六 阶段考核，数据狂

         团队绩效考核，是每一个项目经理头疼的事，奖优罚劣谁都想，不然团队的积极性，进取心何来啊。可是，可是，可是吧…，很多时候，因为种种原因项目经理拿到的只有罚没有奖，这个时候就比较痛苦了，当然这里是指物质奖励。关于物质，个人观点没有奖就不要罚，忒伤士气。可以采用其他的方式，口头的，书面的，精神层次的奖励更有效果。

         鸟大了，什么林子都有。真要是碰到了极品，那就真要动刀子了。但是这个时候，千万切记不要唯义气用事。这里面有两个基本原则需要把握，第一 明确考核标准，多一些客观性的条件，少一些主观性的标准，至于那些工作积极行了，工作态度了，可以作为一项，但是占比重最高的必须是工作任务的完成效果。第二 量化考核成果，这也是要客观数据的原因，主观因素不好评定，也容易引起争议，比如说积极性，不是每天下班不回家就是在加班，他可能在打DOTA奥。交给你的任务，你有没有保质、足额、按期完成，考核这些东西，是任何人也无法辩驳的。