大数据形势下的通信运营商机

如今各个领域都在研究大数据，大数据到底能给通信运营商带来哪些商机？看了一些大数据相关的书籍、资料，了解到大数据的真实价值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，绝大部分都隐藏在表面之下。而发掘数据价值、征服数据海洋的“动力”就是云计算。互联网时代，尤其是社交网络、电子商务与移动通信把人类带入一个以“PB”（1024TB）为单位的结构与非结构数据信息的新时代。大数据与云计算是一个问题的两个方面，大数据是问题，而云计算是解决问题的方法。通过云计算对大数据进行分析、预测，会使决策更为精准，释放出更多数据的隐藏价值。大数据时代正在从思维、商业、管理等方面给人们带来巨大的变革。

当今，通信运营商面临的生存发展环境已发生剧烈变化，不仅市场饱和度提升导致彼此之间的同质竞争更加激烈，而且互联网等异质替代趋势日益凸显，通信运营商感受到前所未有的压力。随着企业信息化业务的快速增长，中国移动充分利用自身在数据的获取、存储、分析等方面的优势，为企业客户提供更为丰富和有针对性的信息化产品与解决方案。除了电话会议、视频会议、专网专线服务、无线宽带接入、集团V网、IDC数据中心等基础通信服务外，还有移动办工、企业一卡通等管理服务，移动管家、移动CRM等营销服务，视频监控、车务通等生产控制服务，仅以融合通信业务为例，这一新商用业务，客户就覆盖了政府、教育、金融、电力、制造、公安、酒店等重点领域。

通过大数据分析，对企业运营的全业务进行针对性的监控、预警、跟踪，这样系统就能在第一时间自动捕捉市场变化，再以最快捷的方式推送给指定负责人，使他在最短时间内获知市场行情。数据流经过终端、运营商和应用提供商最终进入人们的视线，数据作为核心资产正深刻影响着所有企业的发展模式。企业要充分合理利用自身大数据优势，通过对用户的网络使用数据进行分析，并将分析结果用于网络建设和优化；对用户通信消费行为进行挖掘，做到在业务拓展精准营销方面有的放矢。

大数据挖掘与分析可以让企业和某个组织在浩瀚的数据海洋中去发现去洞察，准确把握事物相关性，对于我们通信运营商来说拥有大数据思维尤为重要。

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