12月29日上午51CTO.com访问出现故障的说明暨致歉函

各位尊敬的51CTO.com网友:
        今天(12月29日)上午8:30分左右,我们接到用户投诉,反映说无法打开我们的网站。接到投诉后,51CTO.com第一时间和服务器托管和域名服务商取得了联系,排查后发现是网站的DNS发生故障,网站域名服务商的域名服务器出现故障,导致一部分域名无法解析,其中就包括51CTO.com。

         经过交涉,截至12月29日中午12:00前后,该问题已经得到暂时处理;但由于DNS服务器更新需要一定时间,因此可能有些用户还需要一定时间才能彻底恢复。51CTO.com正在继续向域名服务商深入了解此事的详细细节,并将针对问题完善应对措施,以保证我们此后给大家提供更专业、更丰富的信息服务。

        在本次事件处理过程中,有多名网友热心给我们提供消息并和我们一起进行了分析,使我们排查原因的速度大大加快。在此,我们向所有关心51CTO.com的网友表示衷心的感谢,并因此次事件给大家造成的麻烦向所有网友致以诚挚的歉意。
 
51CTO.com
2007年12月28日

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