推行绩效考核必须首先扫除思想障碍

推行绩效考核必须首先扫除思想障碍

作者：张国祥

2011-6-6

说不尽的绩效考核，聊不完的考核难题。不考核，不行！要考核，要效果，不知如何考核才算好？考核五大方法，个个先天不足；不是计算复杂，就是权重交叉。专家提供表格，不花钱，自己整不明白；花了钱，整得专家不明白——就你们这水平，还想搞绩效考核？先把基础管理水平抓好了再说吧。自己搞吧，量化，容易走火入魔；不搞量化，增加考核难度。绩效考核愁煞了老板，愁坏了HR，忙坏了专家。

绩效考核想说爱你不容易，想说放弃更是难上难。不考核，人浮于事；搞考核，劳民伤财。问题到底出在哪里？是不是没有找到好的考核方法？

方法又是什么？方法就是操作的工具、代步的车辆。同样的工具，为什么别人使用没问题，我用起来就出毛病呢？就像同样的车辆，别人开十年，平安无事，我开了才三个月，就撞得前桥变形，尾灯无光。很显然，出问题的是开车人，而不是车辆。绩效考核方法大同小异，工具表格也相差无几，为什么别的企业实行考核后生机勃勃，而我们企业引入考核后却死气沉沉？看来，还是同样的问题：工具相同，使用的人员不同之故也！

人员不同又体现在哪些方面？体现在思想观念上！到底是哪些落后的观念阻碍了企业绩效考核的运行，哪些因素制约了绩效考核作用的发挥？如果不搞清楚问题所在，不扫除推行绩效考核的思想障碍，任谁也无法取得理想的考核效果。

绩效考核是把工作责任落到每个岗位员工身上的工具，也是帮助员工认识自身工作成效与存在不足的良方。是正确评价员工付出，并按付出计酬的基础工作，也是企业目标能否达成的跟踪器。考核提供了企业绩效改善的分析资料，考核也提供了员工进步的证据，为员工职业技能提升提供了客观数据。以正确的理念指导务实的考核，一定会给企业、给员工带来积极的促进和改善。

问题是不少企业的考核出发点就错了，错在扣、扣、扣，罚、罚、罚。试问目的错误的行为，如何能够带来积极的效果？以扣分罚款为目的的考核会赢得多少员工的认同？在上有政策、下有对策的国内企业，将大多数员工置于不信任的对立面，妄想用考核减少工资发放数量，试问这样的考核有谁会主动配合？没有员工积极主动参与的考核，不流于形式，那才叫奇迹！

要想考核有成效，一切过时落后的观念必须摒弃！如果考核以给完成工作的员工更多的报酬为出发点，以企业效益增加也同步增加员工收入为准则，试问这样的考核，有谁不乐意？

扫除陈旧观念，改变落后的扣分方式，以奖励为出发点的绩效考核，以调动绝大多数员工积极性为目的的考核，一定会给员工带来推力和引力，从而给企业带来效益和活力。因为我们以往指导过的企业，就靠这种创新的考核带来了生机和活力。

毫无疑问，落后观念是绩效考核最大的阻力，而哪些浑水摸鱼的人则是绩效考核最大的障碍。推行全新的管理体系、实行创新的考核方式，对那些不换思想的员工，企业所能做的就是“不换思想就换人”，除此之外，别无选择。