垃圾邮件的挑战与威胁

进入二十一世纪以来，互联网应用取得了突破性的发展，人们的工作、学习、生活都离不开网络；许多网络应用已经成为人们工作和学习的主要平台，成为人们沟通、协作、生产的核心。作为互联网最重要服务之一的电子邮件，也得到了前所未有的重视与应用：电子邮件基本确立了人们在网络世界最主要的、最正式沟通方式的地位，成为智能、高效社会生产力沟通、情感联系最主要的渠道！但，基于开放应用的电子邮件的广泛普及，也带来了许多挑战：垃圾邮件、病毒邮件、钓鱼邮件以及间谍邮件的泛滥，不仅影响了电子邮件系统本身，更危害互联网的正常发展和应用，侵扰了人们正常的工作、学习和生活。

根据 Cyanlotus 专家组织研究，电子邮件用户收到的电子邮件中 90% 以上是垃圾邮件；而 2007 年底另一个反垃圾邮件公益组织统计的数据是更是惊人： 95% 以上的邮件是垃圾邮件；而在我国，由中国反垃圾邮件中心给出的数据是：中国的网民平均每周收到 19.2 封垃圾邮件。邮件用户和系统管理员要花费很多时间清理垃圾邮件，并且还要采取更多的、复杂的措施来防范垃圾邮件中携带的病毒、木马、间谍系统等恶意程序，防止内部电脑被黑客远程控制，让许多个人电脑成为黑客控制的 “Zombie” 计算机，向全球发送大量的垃圾邮件。而另一种破坏性的垃圾邮件是网络钓鱼 (phishing) ，它会模仿知名银行的网页来诱骗使用者上当。所有的这一切，都给我们的网络应用、工作效率和效益（成本）都受到巨大损失，我们必须采取一些有效的措施来应对垃圾邮件的威胁。

       包括病毒邮件、间谍邮件、钓鱼邮件等在内的垃圾邮件，给人们的网络应用带来了不可忽视的威胁，让我们的众多网络应用不能正常的进行，甚至直接消耗时间、带来实际的经济损失。主要危害有：

   给网络用户带来直接安全隐患

垃圾邮件中包含的病毒邮件、间谍程序、木马等恶意代码，会直接的侵入电子邮件用户的电脑系统，甚至在内部网络中传播，让电子邮件用户计算机成为被黑客和恶意程序控制的“僵尸机”，成为网络攻击的跳板；或者直接盗取电子邮件用户的个人信息、银行帐号、股票帐号等等，窃取用户的财产。

   浪费 IT 资源

由于垃圾邮件的比例越来越大，它浪费着越来越多的网络资源。目前在互联网上传播的电子邮件有一半以上是垃圾邮件，企业宝贵的网络带宽资源都浪费在垃圾邮件上，使得正常IT应用得不到保证。此外，大量的硬盘存储资源也被浪费在存放垃圾邮件上。原本几十兆的邮箱足以满足日常工作的需要，但现在因为大量垃圾邮件充斥信箱，企业不得不增加用户邮箱大小，否则，几天不删除垃圾邮件就有可能导致邮箱爆满，造成正常邮件的无法正常到达。

    效率损失

垃圾邮件带来的最直接的影响是邮件用户每天不得不花费大量时间辩识埋没在垃圾邮件中的正常邮件，这不仅浪费用户宝贵的时间，造成用户不能及时回复邮件，并且可能由于疏忽意外地删除正常邮件，延误工作，因此将导致电子邮件这一强有力的应用工具被某些用户逐渐舍弃。

   对社会稳定和个人生活产生不良影响

国内外反动势力发送的大量具有反动、邪教思想的煽动性电子邮件，赌博和贩黄集团通过电子邮件系统所进行的非法交易等等。所有这些都将对社会和个人产生极大的影响和破坏作用。