知识管理系统软件选型四步走

• 了解KM的理论、方法；
• 确定自己对KM的需求；
• 知道可供选择KMS的优缺点和供应商的优缺点；
• 知道如何用软件。

 

第一步：这是选择知识管理系统的基础。现在让你选择航天员的宇航服，你估计很难列出几个标准来。因为你不了解。KM系统的选择也是一样，第一步是你必须全面了解什么是知识管理。

 

第二步：明晰知识管理（大概念）对于你的企业（微观）的目标和价值从而明晰你的企业对知识管理的需求。如果不了解需求，任何东西都不适合你的企业。这是最占用时间的地方。

 

第三步：了解供应商及其产品。不能使他说如何如何，你要听他的客户、中介机构，你的眼睛的反馈。KMS市场比较乱，胡说八道的厂商比较多。

 

第四步：同样的原料不同的厨子可以做出完全不同味道的菜，KMS也是如此，你必须弄明白如何将厂商的系统跟你的实际结合起来，用足用好。

 

         

 

知理（KM理论） 知己（自己的需求） 知彼（系统的优劣势） 知用（KMS用足用好）