竞争有良策，行事应有德，蒙牛为何成了蒙人的牛

竞争有良策，行事应有德，蒙牛为何成了蒙人的牛

 

    牛是一种十分坚强的动物，敢于挑战生命的动物，亦是人们尊敬的动物。很多人都向往牛的品质如：鲁迅,牛玉儒、孔繁森、王顺友、为人民服务的那些好人，他们有牛吃苦耐劳的精神,为了人民，甘愿做牛马，就像诗人臧克家写的那样,有的人，俯下身子，给人民当牛马。另外，牛反刍的生理特征还可以引申为对学习上不理解的东西，反复研究，或进行复习，以求得理解和领会。

 

    但在近两天，原本声名显赫的拥有牛一般精神的蒙牛如今却成了一头蒙人的牛。其“蒙牛阴人”事件在网络上引起了轩然大波。原来蒙牛不仅策划了专门针对伊利QQ星儿童奶及其他企业产品的蓄意破坏活动，同时还和前一段另外一起行业内著名事件有直接关系。此事一出，蒙牛的相关负责人及公关公司——北京博思智奇公关顾问有限公司多名相关人员被拘审。

 

    而今天，一份来自博思智奇公关公司，名为《DHA借势口碑传播》的策划案文稿，再次将这次事件推上了风口浪尖。该文稿的主要诉求为“趁热打铁，引发公众关注鱼油质量问题、强化藻油DHA优于鱼油DHA的认知”，并据此设计了一系列传播策略，已达到将矛头逐渐指向竞争对手的目的。

 

    面对这样一场跌宕起伏、波谲云诡的“大戏”，作为一名网络与媒体关注者，笔者感受到的只有无奈与困惑。

 

    以这次宣称强化藻油比鱼油“更好”为例，蒙牛推出的这一新概念不可谓不引人注目，同时，一批所谓“相关专家”和“受益消费者”在网络及各种媒体上不断为之“呐喊助威”、“现身说法”。而当看到这份策划案，人们不禁会问，所谓的“更好”，到底是源于科学还是源于炒作？蒙牛到底还有多少公信度可言？

 

    回头再看这次爆出的这份策划案，“执行周期为7-10天，内容包括传播话题示例、媒体名单及预算等重要信息，质疑竞争对手的产品安全”，手段甚至详尽到“包括在天涯问答、百度知道等地发布wiki问答、全面覆盖所有亲子育儿论坛、利用消息者口吻发起网上“万人签名拒绝鱼油DHA”的签字活动，以及发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述，等等，总计涉及费用约25万元”。目的明确，手段全面，虽然没看到这份策划案的原件，但从公关宣传的角度看绝对够专业，堪称“无所不用其极”。

 

    公安机关还在该公司的电脑中查到了此前对伊利进行的攻击。例如，今年，蒙牛集团到处在伊利集团的奶源基地抢奶，其中，河北省张家口市张北县、辽宁省沈阳市阜新县两地政府坚决抵制蒙牛破坏奶源基地建设的抢奶行为。蒙牛集团抢不到奶就编造“阜新县有人被伊利潜规则了派警力帮伊利收奶”、“商场现形记之乳业篇——伊利勾结黑帮欺压奶农”等材料发往各个媒体，并煽动媒体进行报道，有部分不明真相的媒体进行了失实报道，结果导致舆论质疑地方政府干预市场经济、质疑地方政府的执政能力，使得当地政府官员面临极大的压力，也使得很多地方政府在面对抢奶源问题时畏手畏脚，导致蒙牛抢奶肆无忌惮，造成奶源基地管理混乱。看来蒙牛及其公关公司这种鼓动舆论、操纵媒体的手段是由来已久了。

 

    “每天一杯奶，强壮中国人”，大众需要的不仅仅是一个呼吁国民多喝奶的“杯子”，更需要的是一杯安全、健康、放心的“好奶”。过分依赖事件营销的急功近利之心、以“舆论武器”攻击打压竞争对手的阴暗之心，只能对广大消费者和成长中的中国乳制品产业造成更为深重的损害。希望将企业做大做强，还是要多些踏踏实实为消费者着想的有益之举，这才是在激烈市场竞争中谋求发展的正道。

 

 

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