项目管理技能调研

Udemy对雇主在雇佣项目管理职位时注重哪些技能，以及如何才能成为一名成功的项目经理做了一份调研。其调研结果发表在the power of project management。

InfoQ对项目经理 Amanda Milligan进行了一次采访，主要关于哪些技能对项目管理是重要的、老板是否讨喜以及领导技能、为什么人们在工作中感到苦不堪言和如何避免这种情况、以及当组织向敏捷迁移时是否需要项目经理。

InfoQ:您为什么对项目管理角色做这份调研？

Milligan:项目管理是个至关重要的角色。因为Udemy致力于帮助人们成为更优秀的员工和管理者，所以他们决定更深入的探索这个职位，以挖掘成功所必须的条件并把这种知识传递给他人。

InfoQ:什么使您决定在调查研究中使用招聘启事作为输入源，你考虑过其它方案吗？

Milligan:通过招聘启事可以深入了解雇主对某一特定类型职位的期望，并且通过对这些期望的察觉，可以帮助应聘者为他们希望应聘的职位做准备。尽管我们曾决定从多视角进行调查，虽然那样更具有说服力。但是，我们放弃了我们考虑过的其他方案，比如调查那些曾与项目经理一同工作过的人，对比他们的期望跟我们从招聘公告中发现的是否一致。

InfoQ:在招聘广告中，沟通技巧是被认为最需要的(40%)，其次是人际交往能力(12%)，和组织能力(10%)。您能解释一下，为什么沟通技巧在项目管理中如此重要？

Milligan:一般情况下，人们通常高度重视沟通技巧，因为项目经理负责维护整个项目的质量，所以他们尤其需要能够进行有效的沟通。如果这一过程的每个步骤都单独操作，从项目的其余部分切断，也就不能有效的促进整体效果。项目经理必须同时拥有敲定项目应该如何发展的才能，以及确保团队中的每个成员能够完全理解如何实现这一目标的沟通技能。

InfoQ:虽然75%的人喜欢自己现在的老板，但是只有28%人认为自己的老板是个好的领导者，你得出了“一个没有表现出强烈领导技能的老板是讨喜的”结论。您能为InfoQ读者更详细的解释一下这个结论吗？

Milligan:当我们收到这些调查结果时，我们觉得它很有趣，虽然我们不确定他们为什么这么回答，但是你可以推测，人们可能喜欢他们的老板，从心中不把他们作为生产力的、鼓舞人心的、或者有用的员工对待。比如，如果某一老板不给你施加压力或者没有给你提供大量的指导，你可能会喜欢这种自由或者缺乏责任感的环境，但是，这不一定让你的老板成为一个有能力的领导者。

InfoQ:其中一个调查结果是：47%的人认为他们的工作如此苦不堪言是他们老板导致的。您能够详细阐述一下这是如何影响软件行业的？

Milligan:在工作中感到苦不堪言，通常意味着在工作中你不再感到舒服和受尊敬，你的工作质量低于你的实际能力。士气低落对个人和公司都是一个问题——人们觉得他/她没有达到自己的潜能。除非他们的员工自我满意并得到赏识，否则公司不会看到他们想要的结果。软件行业也不能幸免于难（实际上如果有人在工作中感到不满），这就是为什么领导者需要能够鼓舞人心和专业的重要性；如果员工对此是恭敬的态度，那么他们的生产效率将会相应增加。

InfoQ:许多IT组织都采用敏捷方法来管理软件开发。你认为当组织向敏捷迁移时是否需要项目经理？

Milligan:我对敏捷不是很熟悉，但是基于我的了解，我认为那确实是需要项目经理的。因为尽管敏捷可以提升效率，但是项目将会从那些参与项目的方方面面、对每一组件的成功负责任的人中获益，即使这个过程不再是传统上执行。

查看英文原文：Investigation of Project Management Skills

感谢张龙对本文的审校。

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