> (管理多区域团队） -- 阅读记录

从PMI的杂志中找到这篇文章，是一个有着18年管理经验的印度IBM项目经理对多区域团队工作的一些心得，我记录了其中的几点。

 

Multi-Location Team的优点：

1. 能够在当地选择最合适项目的资源（包括人，环境，基础设施）
2. 节约成本，没有众多人员来回奔波的差旅费及相关费用。
3. 地域经济的不同能更有效的利用资源，使之效益最大化。

 

Multi-Location Team的挑战：

 

1. 团队成熟度 Team Maturity
1. 一个PM必须考虑一个团队的成熟度以及成员的工作经验。
2. 一个Team，应该集合了初级及高级的队员，项目设计人员，及一个项目领导者（Project Leader or Team Leader）
3. 项目领导者的主要职责是负责所在区域的工作分配，及向上层领导(Overall PM or Engage Manager)汇报该区域的状况（Updates & Issues）

 

2. 技能能力 Skills and Ability
1. 一个PM必须考虑Off-Site 团队能进行独立的工作。
2. 要充分的利用Off-Site团队所拥有的独特的技能或特性。

 

3. 沟通 Communication
1. 典型的沟通渠道就是Email, 电话及视频会议。然而随着团队成员的不断增多，沟通会变得逐渐复杂。
2. 因此，在项目规划阶段，就应该针对所有参与者建立起沟通计划。

 

4. 信任 Trust
1. 尊敬并信任你的队员，包括其能力，知识，经验以及他们自身的价值。
2. 与他们共享实用的或技术上的知识及经验。
3. 一个PM必须牢记自己许下的诺言或保证。

 

5. 关系 Relationship
1. 建立“公共区” – 一个让PM和团队成员一起分享的地方（分享兴趣爱好，分享知识），和每一位成员保持联系。
2. 注意要沟通清晰，确定每一位成员接受到正确的信息。
3. 显示出对成员的关心，要大方的通过表扬等手段来激励/鼓励员工。

 

6. 文化差异 Cultural Differences
1. 要留意各个不同区域之间不同的文化及工作习惯。

 

7. 时区差异 Geography / Different Time Zone
1. 如果地域接近，尽量安排在一起工作。
2. 对于不同国家或远距离的团队，则要依据所制定的沟通计划进行有效沟通。

 

总结

 

这篇文章更多的是一次经验的分享，在指点多区域团队工作所需注意事情的同时，亦分享了一个多区域团队工作的一个简单的工作结构，方式，以及笼统的一个流程。在我实际的工作经验中，我们的确是碰到了其所提到这些Challenges,其所提到的建议都是很好的解决方案，当然，仅作参考，并不一定适应每一种情况。