软工视频（11-14）

一、软件质量管理

1、概念

定义：

质量特性:反应软件的本质。用模型描述：Boehm、McCall、ISO

特性度量：预测（尺度、二元）、验收

2、质量保证

概念：高质量产品

原则：真质量、

保证规程和准则：规定：何时审、生文档、应达水平、改错。

质量保证的实施：纵向（人员）、横向（过程）。

质量目标与度量：明确目标、不断检查、

软件质量度量和保证的条件：适应、易学、可靠、针对、客观、质量经济性

保证活动时实施步骤：定目标、定方法、做检查、评价、改错

3、可靠性

生存期与寿命的关系：寿命是整个的生存期、

常用定义：故障是内在的缺陷，错误是故障在一定条件下暴漏出来的。失效不做。

可靠定义：成功概率

可靠性分析：

4、配置管理

定义：混乱小

目标：标示、控制、正确、报告

基线：特定点（里程碑）

作用：明确工作。

一个SCI成为基线，就存放到数据库中，

软件配置管理对象：SCI—软件配置项

软件配置管理SCM任务：标示单个SCI、管理软件各种版本、控制变更、审查软件配置、报告所有加在配置上的变更。

Scm基础：版本控制

二、软件能力成熟度模型cmm

特征：基于实践又反映实践、文档

定义：定义、实施、测量、控制和改进软件过程的一种阶段性描述。

用途：评价（过程、能力）、改进、

估计方法：估价小组

IDEAL（软件改进）：发起确定基础设施、诊断、建立基础设施、改进。

概念：软件过程：从开发到维护的一系列产品

软件过程管理、能力、性能、成熟度

CMM结构：体系（结构化）、内部

三、软件工程管理

软工分为:软件开发技术、软工工程管理

1、软件项目计划：范围、资源、进度安排、成本估算、培训计划

2、成本估算

方法：自顶向下、自底向上

模型：SLIM、COMOMO、组织型、半独立型、嵌入型

计算：甘特图、工程网络图（有向图）、时标网络图（时序、资料利用状况清楚）

3、进度记录

4、风险分析

A、标示（风险项目检查表）：项目、技术、商业

B、估算 ：性质、范围、时间

C、管理和监控：跟踪。收集信息

5、人员的组织形式

模式：层次、矩阵

四、软件项目管理：

对象：软件工程项目。

过程：启动、度量、估算、风险分析、进度安排、追踪和控制

软件生产率和质量的度量

软件质量的度量：度量贯穿软工的全过程以及软件交付用户使用之后。

交付之前度量可作为判断设计和测试质量好坏的依据。

交付之后度量集中于未发现的差错和可维护性方面。

事后度量1、正确性、可维护性、完整性、可使用性。

方式：直接、间接；

内容：面向功能、面向规模

面向功能：间接度量，内容：考虑功能性、实用性。

软工过程中使用；建立基线。